KWALIFIKACJA HGT3 - CZERWIEC 2024

PYTANIE NR 15.
Jak powinna się zachować korytarzowa, która w trakcie czynności porządkowych w holu hotelowym zauważyła skórzaną teczkę?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawną odpowiedzią na pytanie jest "Niezwłocznie powiadomić przełożonych." Zgodnie z zasadami obowiązującymi w hotelarstwie, pracownik, który znajdzie zgubiony przedmiot, powinien natychmiast poinformować swojego przełożonego. Przełożony ma obowiązek podjąć dalsze kroki zgodnie z wewnętrznymi procedurami hotelu, które mogą obejmować zgłoszenie znaleziska do recepcji lub innych odpowiednich działów. Takie postępowanie zapewnia, że wszystkie działania są zgodne z obowiązującymi przepisami i normami, a także chroni prywatność gości hotelowych.



📡 Brak połączenia internetowego