KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 23.
Produkt Ilość na liście przewozowym Ilość dostarczona
Telewizory 10 9
Monitory 15 15
Klawiatury 20 21
Na podstawie powyższej tabeli, które z produktów zostały niepoprawnie dostarczone?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Niepoprawna dostawa oznacza rozbieżność między ilością z listu przewozowego a ilością faktycznie dostarczoną. Telewizory: 10 na liście, dostarczono 9 (niedobór). Klawiatury: 20 na liście, dostarczono 21 (nadwyżka). Monitory: 15 i 15 (zgodnie).

Pełne wyjaśnienie:

W tym zadaniu sprawdzasz kontrolę ilościową dostawy, czyli porównujesz dane z dokumentu przewozowego (kolumna "Ilość na liście przewozowym") z ilością faktycznie otrzymaną (kolumna "Ilość dostarczona"). Każda różnica (zarówno niedobór, jak i nadwyżka) oznacza, że produkt został dostarczony niepoprawnie w sensie zgodności z dokumentem.

Telewizory: na liście przewozowym jest 10 sztuk, a dostarczono 9 sztuk. To klasyczny niedobór (brakuje 1 sztuki), więc ta pozycja jest niezgodna.

Monitory: na liście jest 15 sztuk i dostarczono 15 sztuk. Nie ma rozbieżności, więc dostawa jest ilościowo poprawna dla tego produktu.

Klawiatury: na liście jest 20 sztuk, a dostarczono 21 sztuk. To nadwyżka (o 1 sztukę więcej). W praktyce magazynowej nadwyżka również jest niezgodnością, bo nie odpowiada dokumentowi i wymaga wyjaśnienia (np. błąd kompletacji u nadawcy, pomyłka w dokumentach, dołączony towar z innej wysyłki).

Dlatego poprawna odpowiedź wskazuje dwie pozycje z rozbieżnością: "Telewizory i Klawiatury". Odpowiedź "Telewizory" jest niepełna, bo pomija nadwyżkę klawiatur. Odpowiedź "Monitory" jest błędna, bo tam liczby są identyczne. Odpowiedź "Klawiatury" jest niepełna, bo pomija niedobór telewizorów.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze przejdź wiersz po wierszu i porównaj pary liczb w tej samej linii tabeli. Nie zakładaj, że "więcej" oznacza "dobrze" — zgodność dotyczy dokładnie tej wartości, która jest na dokumencie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Rozbieżność ilościowa to różnica między ilością wskazaną w dokumencie (np. liście przewozowym) a ilością faktycznie dostarczoną. Może mieć formę niedoboru (mniej sztuk) albo nadwyżki (więcej sztuk). W obu przypadkach dostawa jest niezgodna i wymaga wyjaśnienia.
Porównaj dla każdej pozycji towarowej dwie wartości: "ilość na liście przewozowym" i "ilość dostarczona". Jeśli wartości są identyczne, pozycja jest zgodna. Jeśli choć o 1 sztukę różnią się, masz niezgodność, którą należy odnotować i wyjaśnić z dostawcą lub przewoźnikiem.
Nadwyżka oznacza, że dostarczono więcej niż wynika z dokumentu. To problem, bo nie wiadomo, czy jest towar "gratis", pomyłka w dokumentach, czy część innej wysyłki. Bez wyjaśnienia grozi to błędami stanów magazynowych, rozliczeń i późniejszej kompletacji zamówień.
Najczęściej myli się kolumny (lista vs dostarczono), zakłada, że niezgodna jest tylko jedna pozycja, albo traktuje nadwyżkę jako poprawną. Pomaga metoda: czytaj wiersz po wierszu, zaznaczaj "=", "<", ">" i dopiero potem wybieraj odpowiedź.
Należy udokumentować rozbieżność (np. protokół/adnotacja przy przyjęciu), zabezpieczyć dowody (liczenie, zdjęcia, plomby), powiadomić przełożonego oraz uzgodnić z dostawcą/przewoźnikiem sposób korekty (dosłanie braków, reklamacja, korekta dokumentów). Konkretne działania zależą od procedur firmy.
Najpierw potwierdź przeliczenie i sprawdź, czy nie pomylono asortymentu. Następnie odnotuj nadwyżkę i wstrzymaj jej "wprowadzenie na stan" do czasu wyjaśnienia (zgodnie z procedurą). Często kończy się to korektą dokumentów, zwrotem nadwyżki lub przypisaniem do właściwej dostawy.
Nie. List przewozowy to dokument towarzyszący transportowi (informuje m.in. o ładunku i ilościach), a dokument przyjęcia (np. PZ w praktyce firmowej) potwierdza przyjęcie towaru do magazynu. W zadaniach egzaminacyjnych list przewozowy bywa punktem odniesienia do kontroli dostawy.
Wybierz te produkty, dla których liczba "Ilość dostarczona" jest inna niż "Ilość na liście przewozowym". Nie ma znaczenia, czy jest więcej czy mniej — liczy się sama różnica. Dopiero potem dopasuj odpowiedź, która obejmuje wszystkie pozycje z rozbieżnością.
Kluczowe są: dostawa, kontrola ilościowa, rozbieżność, niedobór, nadwyżka oraz zasada zgodności z dokumentem przewozowym/dostawy. Warto też rozumieć, że niezgodność wymaga udokumentowania, nawet jeśli różnica jest niewielka.
Ćwicz zadania na tabelach: porównywanie ilości, wychwytywanie różnic, wskazywanie pozycji niezgodnych. Stosuj schemat: porównaj każdą linięzaznacz różnicępodsumuj listę niezgodnych. To zmniejsza ryzyko przeoczeń pod presją czasu.
info

Około 77% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Niepoprawna dostawa oznacza rozbieżność między ilością z listu przewozowego a ilością faktycznie dostarczoną."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej: przyjęcie towaru i kontrola dostaw
  • Instrukcje wewnętrzne firm (procedura przyjęcia PZ, kontrola ilościowa i jakościowa)
  • Ćwiczenia z odczytu dokumentów magazynowych i porównywania danych (tabele, zestawienia)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego