W procesie magazynowym kontrola ilościowo-jakościowa to zestaw czynności wykonywanych przy odbiorze dostawy, aby potwierdzić, że towar, który ma trafić na stan magazynu, jest zgodny z zamówieniem i dokumentami oraz nie jest uszkodzony.
Dlatego poprawna jest odpowiedź: "W fazie przyjmowania." Na tym etapie w praktyce porównuje się m.in. liczbę sztuk/masę/objętość z dokumentami dostawy, sprawdza kompletność asortymentu, stan opakowań, widoczne uszkodzenia, oznaczenia i (jeśli dotyczy) parametry jakościowe. Wynik kontroli decyduje o przyjęciu bez zastrzeżeń, przyjęciu warunkowym, skierowaniu do wyjaśnienia lub sporządzeniu zgłoszenia niezgodności.
Pozostałe etapy nie są właściwym miejscem na tę kontrolę:
- "W fazie kompletacji." Kompletacja polega na pobraniu z miejsc składowania właściwych pozycji pod konkretne zamówienie odbiorcy. To etap "wyjściowy", a nie odbiór od dostawcy. Kontrola w kompletacji może dotyczyć poprawności pobrania, ale nie zastępuje kontroli dostawy.
- "W fazie składowania." Składowanie obejmuje rozmieszczenie towaru w lokalizacjach i utrzymanie zapasu. Jeśli kontrola wykazałaby niezgodności dopiero na tym etapie, oznaczałoby to błąd procesu (towar został już przyjęty). Składowanie jest po przyjęciu.
- "W fazie wydawania." Wydawanie dotyczy przygotowania i przekazania towaru klientowi/produkcji. Mogą występować kontrole zgodności wysyłki, ale nie jest to kontrola towarów otrzymanych od dostawcy.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się sformułowanie "otrzymane od dostawcy", zwykle chodzi o czynności realizowane na wejściu do magazynu, czyli przyjęcie i jego weryfikację.
