KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 6

PYTANIE NR 21.
ProduktIlość według systemuIlość według spisu z natury
Produkt A108
Produkt B55
Produkt C79
Na podstawie powyższej tabeli, który produkt wymaga dalszego zbadania?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Produkt wymaga zbadania, gdy ilość w systemie różni się od ilości ustalonej w spisie z natury.
W tabeli Produkt A ma 10 szt. w systemie i 8 szt. w spisie, czyli występuje rozbieżność. Produkt B ma zgodne wartości (5 i 5), więc nie wskazuje na problem wymagający wyjaśnienia.

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym porównuje się stan ewidencyjny (system) ze stanem rzeczywistym ustalonym w trakcie spisu z natury. Pozycje, dla których wartości się różnią, traktuje się jako rozbieżności inwentaryzacyjne i zwykle wymagają one wyjaśnienia (np. błędy przyjęć/wydań, pomyłki w rejestracji sprzedaży, ubytki, uszkodzenia, pomyłki w jednostkach, przesunięcia między lokalizacjami).

Odpowiedź "Produkt A" wynika z tego, że dla tej pozycji w tabeli widnieje różnica: w systemie jest 10 szt., a w spisie z natury 8 szt. To oznacza niedobór względem ewidencji i sygnalizuje, że trzeba sprawdzić dokumenty i operacje magazynowe dla tego towaru.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do tego typu zadania:

  • "Produkt B" nie wymaga wyjaśniania w ramach porównania, ponieważ dane są zgodne (5 w systemie i 5 w spisie). Brak rozbieżności oznacza brak sygnału błędu w ewidencji dla tej pozycji.
  • "Produkt C" w tabeli ma rozbieżność (7 w systemie i 9 w spisie), czyli jest nadwyżka względem ewidencji. W praktyce również bywa to powodem analizy, ale w tym zestawie odpowiedzi jako wskazany produkt do zbadania przyjęto "Produkt A".
  • "Wszystkie produkty" jest zbyt szerokie: przynajmniej jedna pozycja ma zgodne wartości, więc nie ma podstaw, aby twierdzić, że każda pozycja wykazuje problem.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw sprawdź każdy wiersz tabeli i zaznacz, gdzie liczby są różne. Dopiero potem dopasuj to do treści pytania (czy chodzi o każdą rozbieżność, czy o konkretny typ, np. niedobór).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Spis z natury to ustalenie rzeczywistej ilości towaru przez policzenie go w magazynie/sali sprzedaży. Wynik porównuje się ze stanem w systemie. Różnice (niedobory lub nadwyżki) są sygnałem do sprawdzenia dokumentów i przebiegu obrotu towarem.
Rozbieżność występuje, gdy liczba sztuk w systemie jest inna niż liczba ze spisu. W praktyce wystarczy porównać wartości w dwóch kolumnach dla każdego produktu. Każde "nie równa się" oznacza pozycję do potencjalnego wyjaśnienia.
Niedobór (mniej w spisie niż w systemie) może oznaczać m.in. błędne wydania, niezaksięgowaną sprzedaż, kradzież, uszkodzenia lub pomyłki w ewidencji. Wyjaśnienie jest potrzebne, bo wpływa to na wynik sprzedaży, zapasy i decyzje o zamówieniach.
Tak, nadwyżka (więcej w spisie niż w systemie) również może wskazywać błąd: nieujęte przyjęcie, błędny kod towaru, pomyłkę w jednostce miary lub przesunięcie między lokalizacjami. Na egzaminie kluczowe jest jednak to, jak w pytaniu zdefiniowano "wymaga zbadania".
Najczęściej są to: błędne przyjęcia dostaw, pomyłki przy kompletacji/wydań, brak rejestracji zwrotów, błędne skanowanie kodów, ubytki i uszkodzenia, kradzieże oraz błędy w przypisaniu towaru do indeksu. Analiza zaczyna się od sprawdzenia dokumentów i historii ruchów.
Najpierw ustal, co oznaczają kolumny (np. "według systemu" vs "według spisu"). Potem porównaj wiersz po wierszu i zaznacz, gdzie liczby są różne. Na końcu dopasuj wynik do polecenia (czy chodzi o rozbieżność, największą różnicę, czy konkretny kierunek odchylenia).
Najprościej policzyć różnicę: spis z natury minus system. Wynik ujemny oznacza niedobór, dodatni nadwyżkę. W zadaniach testowych często wystarcza samo stwierdzenie, że wartości są różne, ale liczenie różnicy pomaga przy pytaniach o "największą rozbieżność".
Spis z natury wykonuje się w terminach ustalonych przez firmę, często cyklicznie (np. rocznie) oraz doraźnie, gdy jest potrzeba kontroli stanów. W praktyce ważne jest przygotowanie: wstrzymanie ruchu towaru, uporządkowanie ekspozycji i jednoznaczne oznaczenie produktów.
Najczęściej weryfikuje się: dokumenty przyjęć (dostawy), dokumenty wydań, zwroty, korekty, przesunięcia między magazynami oraz raporty sprzedaży. Pomocna jest też historia zmian stanów w systemie i logi operacji użytkowników, jeśli są dostępne.
Typowe błędy to: porównanie tylko jednego wiersza tabeli, pominięcie nadwyżek, odczytanie kolumn "na odwrót" oraz wybór odpowiedzi "wszystkie", mimo że część pozycji jest zgodna. Dobrą metodą jest zaznaczenie każdej różnicy i dopiero wtedy wybór odpowiedzi.
info

Statystycznie 55% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Według specjalistów z branży: "Produkt wymaga zbadania, gdy ilość w systemie różni się od ilości ustalonej w spisie z natury.W tabeli Produkt A ma 10 szt."

Materiały:

  • Materiały szkolne z zakresu gospodarki magazynowej i inwentaryzacji w handlu
  • Instrukcje wewnętrzne sklepu dotyczące spisu z natury i wyjaśniania różnic
  • Ćwiczenia z odczytu tabel i analizy rozbieżności stanów magazynowych (zadania egzaminacyjne)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego