KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2022

PYTANIE NR 8.
Przedsiębiorstwo, które dąży do rozwoju, poprzez wykorzystanie w pełni możliwości istniejących rynków zbytu oraz istniejących produktów, stosuje strategię
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Penetracja rynku oznacza rozwój poprzez pełniejsze wykorzystanie istniejącego produktu na istniejącym rynku (np. zwiększanie udziału w rynku, częstsze zakupy, pozyskanie klientów konkurencji). Pozostałe strategie dotyczą wejścia na nowe rynki, tworzenia nowego produktu lub łączenia obu zmian naraz.

Pełne wyjaśnienie:

Opis w pytaniu wskazuje na rozwój firmy przez pełniejsze wykorzystanie tego, co już ma: istniejące rynki zbytu oraz istniejące produkty. W klasyfikacji strategii wzrostu produkt–rynek (często omawianej jako macierz Ansoffa) taki wariant odpowiada strategii penetracji rynku.

Istota penetracji rynku polega na zwiększaniu sprzedaży na dotychczasowym rynku bez zmiany oferty produktowej. W praktyce może to obejmować m.in. intensyfikację działań promocyjnych, poprawę ekspozycji, rozwój kanałów dystrybucji, programy lojalnościowe, lepszą obsługę klienta czy działania cenowe. Wspólny mianownik jest jeden: firma nie wchodzi na nowe rynki i nie wprowadza nowego produktu, tylko "wyciska" większy potencjał ze stanu obecnego.

Odpowiedź "rozwój rynku" jest błędna, bo ta strategia zakłada, że produkt pozostaje ten sam, ale firma szuka nowych rynków (np. nowe regiony, nowe segmenty klientów, nowe kanały sprzedaży). W pytaniu podkreślono rynki istniejące.

Odpowiedź "rozwój produktu" także nie pasuje, bo oznacza oferowanie nowego lub ulepszonego produktu na dotychczasowym rynku. W pytaniu wskazano istniejące produkty, czyli brak zmiany oferty.

Odpowiedź "dywersyfikacji działalności" jest niepoprawna, ponieważ dywersyfikacja oznacza jednoczesne wejście w nowy produkt i nowy rynek (najbardziej ryzykowny wariant). To przeciwieństwo sytuacji opisanej w zadaniu.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze zaznacz w treści dwa słowa-klucze: "rynek" i "produkt", a potem sprawdź, czy są "istniejące", czy "nowe". To pozwala szybko dopasować właściwą nazwę strategii.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Strategia penetracji rynku to zwiększanie sprzedaży istniejącego produktu na istniejącym rynku. W praktyce oznacza np. wzrost udziału w rynku, zachęcanie klientów do częstszych zakupów, poprawę dystrybucji, promocje i lepszą obsługę, bez wchodzenia na nowe rynki.
Szukaj dwóch informacji w treści: czy produkt jest istniejący i czy rynek jest istniejący. Jeśli oba elementy są "obecne/aktualne", a firma chce rosnąć dzięki lepszemu wykorzystaniu potencjału, to typowo chodzi o penetrację rynku (a nie o nowy rynek czy nowy produkt).
Rozwój rynku zakłada, że firma pozostaje przy tym samym produkcie, ale szuka nowych rynków zbytu (np. nowe regiony, nowi odbiorcy, inny kanał sprzedaży). Jeżeli w zadaniu podkreślono wykorzystanie istniejących rynków, to ta strategia nie spełnia warunku.
Rozwój produktu oznacza wprowadzanie nowego albo istotnie ulepszonego produktu na dotychczasowym rynku. W sprzedaży może to być nowa linia wariantów, nowe funkcje, zmiana opakowania lub jakości. Jeśli zadanie mówi o "istniejących produktach", to strategia rozwoju produktu nie jest właściwa.
Dywersyfikację stosuje się wtedy, gdy firma wchodzi jednocześnie w nowy produkt i nowy rynek, np. gdy dotychczasowy rynek jest nasycony lub firma szuka nowych źródeł przychodów. To zwykle najbardziej ryzykowna strategia, bo wymaga nowych kompetencji i nie opiera się na dotychczasowych rynkach.
Typowe działania to m.in. promocje cenowe, program lojalnościowy, lepsza ekspozycja towaru, cross-selling i up-selling, zwiększenie dostępności produktu, szkolenie sprzedawców z obsługi klienta, aktywne pozyskiwanie klientów konkurencji. Wspólne: sprzedajesz to samo, temu samemu rynkowi, ale skuteczniej.
Nie. Obniżki cen to tylko jedna z metod i nie zawsze najlepsza (mogą obniżać marżę). Penetracja rynku może polegać także na poprawie jakości obsługi, lepszym merchandisingu, promocjach niefinansowych, lepszej dostępności w kanałach sprzedaży lub budowaniu lojalności, aby klient kupował częściej.
Najczęstszy błąd to pominięcie, czy mowa o nowym czy istniejącym rynku i produkcie. Uczniowie wybierają odpowiedź z wyraźnym słowem "rozwój" lub "dywersyfikacja", bo brzmi "bardziej ambitnie". Poprawna metoda to dopasowanie do układu: produkt/rynek.
Macierz Ansoffa (produkt–rynek) to proste narzędzie do doboru strategii wzrostu. Porządkuje pomysły według tego, czy firma działa na rynku istniejącym czy nowym oraz czy sprzedaje produkt istniejący czy nowy. Dzięki temu łatwiej ocenić kierunek rozwoju i poziom ryzyka działań sprzedażowo-marketingowych.
Naucz się czterech podstawowych nazw i warunków: istniejący/nowy rynek oraz istniejący/nowy produkt. Ćwicz na krótkich opisach sytuacji (case). Dobrą techniką jest podkreślanie w treści słów "istniejący" i "nowy", a potem szybkie dopasowanie do właściwej strategii.
info

Około 56% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Eksperci podkreślają: "Penetracja rynku oznacza rozwój poprzez pełniejsze wykorzystanie istniejącego produktu na istniejącym rynku (np. zwiększanie udziału w rynku, częstsze zakupy, pozyskanie klientów konkurencji)."

Źródła:

  • Igor H. Ansoff, "Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion", część dot. Product-Market Growth Matrix (macierz produkt–rynek).
  • Philip Kotler, Kevin Lane Keller, "Marketing Management", rozdziały dot. strategii wzrostu i decyzji produkt–rynek (odwołania do macierzy Ansoffa).

Materiały:

  • Podręczniki z podstaw marketingu: rozdziały o strategiach wzrostu i rozwoju przedsiębiorstwa
  • Notatki/opracowania o macierzy produkt–rynek (Ansoffa) oraz przykłady zastosowań
  • Testy i arkusze z zakresu strategii marketingowych dla sprzedaży detalicznej i hurtowej

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego