KWALIFIKACJA EKA4 - CZERWIEC 2006

PYTANIE NR 18.
Przedsiębiorstwo 'OMEGA' w roku 2004 zatrudniało przeciętnie 100 pracowników. W ciągu roku odeszło z pracy 30 osób. Jaki wskaźnik najlepiej opisuje tę sytuację?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sformułowanie "odeszło z pracy" obejmuje wszystkie zakończenia zatrudnienia, niezależnie od przyczyny (np. rezygnacja, emerytura, rozwiązanie umowy). Tę sytuację opisuje więc wskaźnik rotacji (płynności) kadr, liczony jako relacja liczby odejść do przeciętnego zatrudnienia w okresie, a nie wskaźnik zwolnień.

Pełne wyjaśnienie:

W pytaniu podano, że w ciągu roku "odeszło z pracy" 30 osób przy przeciętnym zatrudnieniu 100 pracowników. Kluczowe jest znaczenie słowa odeszło: to pojęcie neutralne i szerokie, obejmujące wszelkie formy zakończenia stosunku pracy, niezależnie od tego, kto zainicjował rozstanie i z jakiego powodu ono nastąpiło.

Dlatego najlepszym miernikiem opisującym taką sytuację jest wskaźnik rotacji (płynności) kadr. W praktyce HR służy on do oceny stabilności zatrudnienia i dynamiki zmian kadrowych. Standardowo ujmuje się go jako:

wskaźnik rotacji = (liczba odejść w okresie / przeciętne zatrudnienie) × 100%

W tym przykładzie można obliczyć wartość pomocniczo: 30/100 × 100% = 30%. Samo pytanie jednak nie wymaga obliczeń, tylko doboru właściwego wskaźnika.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "wskaźnik przyjęć pracowników" dotyczy napływu (ile osób zatrudniono), a w treści mowa jest o odpływie (ile osób odeszło).
  • "wskaźnik struktury kadr" opisuje skład zatrudnienia (np. według wieku, wykształcenia, stażu), a nie ruch pracowników w czasie.
  • "wskaźnik zwolnień pracowników" byłby właściwy wtedy, gdyby wskazano zwolnienia z inicjatywy pracodawcy. "Odejścia" to szersza kategoria niż "zwolnienia", więc nie można jej automatycznie zawężać.

Na egzaminie warto zapamiętać zasadę: gdy w treści pojawia się informacja o odejściach ogółem, myśl o rotacji/płynności; gdy pojawia się wyraźnie zwolniono lub "rozwiązano umowy z inicjatywy pracodawcy", wtedy rozważ wskaźnik zwolnień.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Wskaźnik rotacji kadr (płynności) mierzy liczbę odejść pracowników w danym okresie w relacji do przeciętnego zatrudnienia. Obejmuje odejścia z różnych przyczyn: rezygnacje, emerytury, wygaśnięcia umów oraz zakończenia z inicjatywy pracodawcy.
Najczęściej liczy się go według wzoru: (liczba odejść / przeciętne zatrudnienie) × 100%. Najpierw ustalasz, ile osób odeszło w okresie, potem dzielisz przez przeciętny stan zatrudnienia i mnożysz przez 100, aby otrzymać wynik w procentach.
"Odeszło z pracy" to pojęcie szersze: obejmuje wszystkie zakończenia zatrudnienia, także dobrowolne (np. wypowiedzenie pracownika) i neutralne (koniec umowy). "Zwolniono" dotyczy zwykle zakończenia zatrudnienia z inicjatywy pracodawcy.
Wskaźnik zwolnień opisuje tylko te odejścia, które wynikają z decyzji pracodawcy (redukcje, rozwiązanie umowy przez firmę). Stosuje się go, gdy analizujesz politykę personalną i skalę rozwiązań umów po stronie firmy, a nie ogólną płynność zatrudnienia.
Wskaźnik przyjęć dotyczy napływu (ile osób zatrudniono), a wskaźnik rotacji dotyczy odpływu (ile osób odeszło) lub ogólnej płynności. Słowa-klucze w treści zadania to zwykle "przyjęto/zatrudniono" vs "odeszło/rozwiązano umowę".
Wskaźnik struktury kadr opisuje skład zatrudnienia, np. udział pracowników z wyższym wykształceniem albo udział określonej grupy wiekowej. Nie pokazuje dynamiki ruchu kadrowego, czyli tego, ile osób przyszło lub odeszło w danym roku.
Najczęściej myli się "odejścia" ze "zwolnieniami" i wybiera wskaźnik zwolnień mimo braku informacji o inicjatywie pracodawcy. Drugi błąd to wybór wskaźnika struktury, gdy zadanie dotyczy ruchu zatrudnienia. Pomaga czytanie słów-kluczy w treści.
Nie zawsze, ale często jest sygnałem ostrzegawczym. Wysoka rotacja może oznaczać koszty rekrutacji i wdrożenia, utratę wiedzy oraz spadek jakości pracy. Czasem jednak jest skutkiem sezonowości lub zmian organizacyjnych, więc wymaga interpretacji w kontekście branży.
Potrzebujesz liczby odejść w danym okresie oraz przeciętnego zatrudnienia. W praktyce przydają się też przyczyny odejść (np. rezygnacja, emerytura, koniec umowy), aby rozróżnić rotację dobrowolną i niedobrowolną. Dane wynikają z ewidencji kadrowej.
Zrób krótką tabelę pojęć: rotacja (odejścia ogółem), zwolnienia (inicjatywa pracodawcy), przyjęcia (nowo zatrudnieni), struktura (skład zatrudnienia). Do każdego dopisz 1–2 słowa-klucze z treści zadań. Trenuj na przykładach z procentami.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 49% zdających egzamin. trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że sformułowanie "odeszło z pracy" obejmuje wszystkie zakończenia zatrudnienia, niezależnie od przyczyny (np. rezygnacja, emerytura, rozwiązanie umowy).

Źródła:

  • Mfiles.pl (Encyklopedia Zarządzania) – hasło dotyczące rotacji/płynności kadr – https://mfiles.pl/pl/index.php/Rotacja_kadr - dostęp 2026-02-28
  • Wikipedia (pl) – hasło "Rotacja pracowników" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Rotacja_pracowników - dostęp 2026-02-28
  • Poradnik Przedsiębiorcy – materiały o HR i wskaźnikach kadrowych (rotacja pracowników) – https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/ - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • Podręczniki do podstaw zarządzania zasobami ludzkimi (działy o wskaźnikach kadrowych i ruchu zatrudnienia)
  • Materiały dydaktyczne do kwalifikacji EKA.4 dotyczące dokumentacji kadrowej i analizy zatrudnienia
  • Notatki/ściągi pojęciowe: definicje wskaźników (rotacji, przyjęć, zwolnień, struktury) wraz z krótkimi przykładami

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego