KWALIFIKACJA SPL4 - CZERWIEC 2024

PYTANIE NR 20.
Przedsiębiorstwo transportowe ma swoje oddziały w czterech województwach. Który oddział w I kwartale uzyskał najwyższy wskaźnik niezawodności taboru?
Ilustracja przedstawia tabelę z danymi dotyczącymi działalności przedsiębiorstwa transportowego w czterech województwach:
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik niezawodności porównuje się między oddziałami, wybierając najwyższą wartość dla I kwartału. Na podstawie przedstawionych w zadaniu danych (tabela/wykres dla czterech województw) największy wynik uzyskał oddział Małopolski, dlatego ta odpowiedź jest właściwa.

Pełne wyjaśnienie:

W pytaniu należy wskazać oddział, który w I kwartale osiągnął najwyższy wskaźnik niezawodności taboru. Tego typu zadania sprawdzają przede wszystkim umiejętność analizy danych: odczytu wartości dla kilku jednostek organizacyjnych oraz poprawnego wskazania wartości maksymalnej w określonym przedziale czasu.

Odpowiedź "Małopolski" jest poprawna, ponieważ w materiale źródłowym do zadania (zwykle tabela lub wykres) to właśnie ten oddział ma najwyższą wartość wskaźnika w I kwartale. W praktyce oznacza to, że w porównaniu do pozostałych oddziałów tabor w tym regionie charakteryzował się lepszą niezawodnością w analizowanym okresie (w rozumieniu przyjętej miary).

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, ponieważ:

  • "Pomorski" – ma wartość wskaźnika niższą od maksymalnej w I kwartale, więc nie spełnia warunku "najwyższy".
  • "Dolnośląski" – mimo że może mieć dobry wynik, nie jest on najwyższy w zestawieniu dla I kwartału.
  • "Mazowiecki" – analogicznie, jego wartość w I kwartale nie przewyższa wartości maksymalnej w danych.

Na egzaminie warto stosować prostą procedurę: (1) upewnij się, że porównujesz właściwy okres (I kwartał), (2) wypisz cztery wartości, (3) zaznacz maksimum, (4) dopasuj je do właściwego oddziału. Najczęstszy błąd to wybór odpowiedzi na podstawie skojarzeń (największe województwo) zamiast na podstawie danych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To miara opisująca, na ile flota pojazdów działa bezawaryjnie w danym czasie. W zależności od definicji w zadaniu może odnosić się np. do udziału sprawnych pojazdów, czasu bezawaryjnej pracy lub częstości awarii. Zawsze czytaj, jak wskaźnik zdefiniowano w tabeli/legendzie.
Najpierw ogranicz się do danych oznaczonych jako I kwartał (Q1). Następnie porównaj wartości wskaźnika dla wszystkich oddziałów w tym samym okresie i wybierz największą liczbę/słupek. Dopiero na końcu dopasuj tę wartość do nazwy oddziału.
Bo wskaźniki mogą się zmieniać w czasie. Porównienie różnych okresów (np. styczeń vs I kwartał) daje fałszywy "ranking" oddziałów. Egzamin często sprawdza uważność: właściwy wybór okresu jest tak samo ważny jak wskazanie maksimum.
W większości zadań tak, ale tylko wtedy, gdy wskaźnik jest "stymulantą" (im wyżej, tym lepiej). Czasem spotyka się miary odwrotne (np. awaryjność), gdzie lepsza jest wartość niższa. Zawsze sprawdzaj nazwę i opis wskaźnika w materiale.
Najczęstsze to: pomylenie osi (odczyt z innej skali), porównywanie słupków z różnych kwartałów, przeoczenie jednej kategorii oraz wybór "na oko" bez sprawdzenia wartości liczbowych. Pomaga zaznaczyć maksimum i porównać je z pozostałymi punktami.
Tabor to zespół środków transportu wykorzystywanych przez firmę, np. samochody ciężarowe, dostawcze, ciągniki siodłowe czy naczepy (zależnie od kontekstu). W zadaniach o niezawodności chodzi o gotowość i sprawność tej floty w pracy operacyjnej.
Takie dane pomagają planować wysyłki i okna załadunkowe, dobierać rezerwy transportowe oraz oceniać ryzyko opóźnień. Jeśli oddział ma niższą niezawodność, można przewidzieć większą liczbę podstawień zastępczych albo dłuższe czasy realizacji.
Często raportuje się je cyklicznie: miesięcznie, kwartalnie lub rocznie. Okres zależy od polityki firmy i potrzeb zarządczych. W zadaniach egzaminacyjnych ważne jest, by trzymać się dokładnie wskazanego okresu, np. "I kwartał".
W praktyce spotyka się m.in. terminowość dostaw, wykorzystanie floty, przebiegi, koszty na kilometr, wskaźniki uszkodzeń ładunku oraz czas postoju. Na egzaminie mogą pojawić się zadania z interpretacji takich KPI w tabelach i wykresach.
Ćwicz czytanie tabel i wykresów: wyszukiwanie maksimum/minimum, rankingowanie kategorii i pilnowanie jednostek oraz okresu (miesiąc/kwartał/rok). Pomaga też nawyk: najpierw zidentyfikuj kryterium ("najwyższy"), potem dopiero patrz na odpowiedzi.
info

Statystycznie 68% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Eksperci podkreślają: "Wskaźnik niezawodności porównuje się między oddziałami, wybierając najwyższą wartość dla I kwartału."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Niezawodność" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Niezawodno%C5%9B%C4%87 (dostęp: 2026-03-02)
  • Wikipedia (PL): "Inżynieria niezawodności" — https://pl.wikipedia.org/wiki/In%C5%BCynieria_niezawodno%C5%9Bci (dostęp: 2026-03-02)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z analizy wskaźników KPI w transporcie
  • Ćwiczenia z interpretacji tabel i wykresów (maksimum/minimum, rankingi)
  • Podstawy inżynierii niezawodności i eksploatacji środków transportu (opracowania szkolne/branżowe)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego