Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 28.
Przyjmujesz gości do hotelu i jeden z nich nie mówi w języku, którym ty mówisz. Jak powinieneś postąpić w tej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W sytuacji, gdy gość nie mówi w języku, którym ty mówisz, powinieneś poprosić o pomoc kolegę z recepcji, który mówi w tym języku. To jest najbardziej profesjonalne i efektywne rozwiązanie.



📡 Brak połączenia internetowego