Przy przydzielaniu pokoju stałemu gościowi kluczowe jest maksymalne wykorzystanie informacji o jego preferencjach. Stały gość ma już doświadczenia z obiektu, a hotel często dysponuje historią pobytów i notatkami: ulubione piętro, oddalenie od windy, widok, rodzaj łóżka, dodatkowe wyposażenie, potrzeba ciszy itp. Dlatego prawidłowa odpowiedź wskazuje na uwzględnienie, w miarę możliwości, upodobań i życzeń—to jest sedno właściwego room assignment.
Opcja z doposażeniem pokoju w dodatkową poduszkę i koc może być czasem zasadna, ale jest to konkretne świadczenie, które wynika dopiero z wcześniejszej informacji o potrzebach gościa albo z odrębnej prośby. Sam fakt bycia stałym gościem nie oznacza automatycznie takiego doposażania każdego pobytu.
Opcja o wniesieniu dużej powitalnej wstawki odnosi się do elementów powitania i polityki marketingowej obiektu. To działanie bywa stosowane, jednak nie jest podstawową zasadą przydziału pokoi i może zależeć od standardu hotelu, segmentu gościa lub oferty. Może też generować koszty i ryzyko nietrafienia w oczekiwania (np. preferencje żywieniowe).
Opcja o zaznaczeniu w grafiku obłożenia, że gość jest VIP, miesza dwie kategorie: stały gość i VIP. Gość VIP to zwykle odrębny status operacyjny, związany z innymi procedurami i uprawnieniami. Ponadto oznaczenie w grafiku nie realizuje samego celu pytania, czyli właściwego doboru pokoju.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy przydziału pokoju, szukaj odpowiedzi odnoszącej się do dopasowania pokoju do potrzeb gościa (preferencje), a nie do "dodatków" (prezenty, wstawki) ani do etykiet w dokumentach.
