Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2022



PYTANIE NR 27.
Recepcjonista przydzielając pokoje dla stałych gości powinien
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien uwzględnić upodobania i życzenia stałych gości, ponieważ w ten sposób zwiększa się ich zadowolenie i lojalność wobec hotelu. Dzięki temu goście będą bardziej skłonni wracać do hotelu w przyszłości i polecać go swoim znajomym. Może to także przyczynić się do zwiększenia zysków hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego