KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 4.
Sprzedawca, który waży towar przyjmowany do sklepu, przeprowadza kontrolę
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ważenie towaru jest czynnością służącą ustaleniu, czy dostarczona masa/ilość zgadza się z dokumentami i zamówieniem, więc dotyczy kontroli ilościowej. Ponieważ jest to sprawdzenie konkretnej wartości (masa), ma charakter szczegółowy, a nie wyłącznie orientacyjny.

Pełne wyjaśnienie:

W praktyce przyjęcia towaru do sklepu można wyróżniać kontrolę ukierunkowaną na ilość oraz kontrolę ukierunkowaną na jakość. Gdy sprzedawca waży towar, sprawdza wymierny parametr (masę), aby potwierdzić zgodność dostawy z zamówieniem oraz dokumentami dostawy. Taka czynność jest więc elementem kontroli ilościowej.

Drugim wymiarem jest zakres/etap kontroli: wstępna ma zwykle charakter ogólnego, szybkiego sprawdzenia (czy dostawa dotarła, czy opakowania nie są rażąco uszkodzone, czy liczba opakowań w przybliżeniu się zgadza), natomiast szczegółowa polega na dokładnym ustaleniu stanu poprzez pomiar, przeliczenie, ważenie lub inne precyzyjne metody. Ponieważ ważenie daje konkretny wynik i służy dokładnemu potwierdzeniu ilości, odpowiada kontroli szczegółowej ilościowej.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "wstępna jakościowa" – kontrola jakościowa dotyczy cech jakościowych (np. stan opakowań, świeżość, wygląd, uszkodzenia), a nie masy. Sama czynność ważenia nie potwierdza jakości, tylko ilość.
  • "wstępna ilościowa" – jest to możliwe przy orientacyjnym porównaniu (np. zliczenie paczek), ale ważenie wskazuje na dokładne ustalenie ilości, czyli podejście szczegółowe.
  • "szczegółową jakościową" – szczegółowość może się pojawić także w jakości (np. ocena parametrów, dat, cech), jednak ważenie jest metodą ilościową, nie jakościową.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze łącz czynność z mierzonym parametrem. Wagamasailość. Następnie oceń, czy czynność jest orientacyjna (wstępna), czy dokładna (szczegółowa).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Kontrola ilościowa polega na sprawdzeniu, czy dostarczona ilość towaru zgadza się z zamówieniem i dokumentami dostawy. W praktyce obejmuje m.in. liczenie sztuk, przeliczanie opakowań zbiorczych, mierzenie oraz ważenie towaru sprzedawanego na wagę.
Kontrola jakościowa dotyczy cech towaru, a nie jego ilości. Sprawdza się np. stan opakowań, zgodność asortymentu, uszkodzenia, świeżość, wygląd oraz daty. Celem jest wykrycie wad lub niezgodności jakościowych zanim towar trafi do sprzedaży.
Kontrola wstępna jest szybka i ogólna – pozwala wychwycić oczywiste problemy (np. uszkodzone opakowania, duże braki). Kontrola szczegółowa jest dokładna: obejmuje precyzyjne czynności, takie jak ważenie, liczenie, porównywanie z dokumentami i odnotowanie rozbieżności.
Ważenie ustala masę, czyli parametr ilościowy. Dzięki temu można porównać wynik z zamówieniem lub informacją w dokumentach dostawy. Ważenie nie mówi bezpośrednio o jakości (np. świeżości), tylko o tym, czy ilość towaru jest zgodna z ustaleniami.
Kontrolę szczegółową wykonuje się, gdy trzeba dokładnie potwierdzić zgodność dostawy: przy towarach na wagę, w przypadku częstych rozbieżności, przy dostawach o dużej wartości albo gdy procedura sklepu tego wymaga. Często łączy się ją z porównaniem danych z dokumentami.
Najczęściej są to: przeliczenie sztuk, porównanie liczby opakowań z dokumentem dostawy, ważenie produktów sprzedawanych na wagę, sprawdzenie kompletności asortymentu oraz odnotowanie różnic. Kluczowe jest, aby wynik dało się porównać z zamówieniem.
Tak. Kontrola jakościowa może być szczegółowa, gdy obejmuje dokładniejsze sprawdzanie cech towaru (np. selekcję partii, sprawdzenie dat, ocenę stanu produktu). Jednak sama czynność ważenia dotyczy ilości, więc nie jest typowym przykładem kontroli jakościowej.
Częsty błąd to uznanie, że każda kontrola przy przyjęciu jest "jakościowa", bo "sprawdza się towar". Drugi błąd to pomijanie tego, że ważenie/liczenie to czynności ilościowe. Pomaga pytanie: jaki parametr mierzę – ilość czy cechy jakościowe?
Kontrola wstępna bywa zbyt ogólna, aby wykryć mniejsze rozbieżności (np. niedoważenia, braki pojedynczych sztuk). Jeśli towar jest na wagę lub dostawy bywają niezgodne, potrzebna jest kontrola szczegółowa, bo tylko ona daje dokładne potwierdzenie ilości.
Ucz się przez skojarzenia: liczenie/ważenie → ilość, oględziny/uszkodzenia/daty → jakość. Trenuj na krótkich scenariuszach: "co robi sprzedawca i co sprawdza". Na egzaminie dopasuj rodzaj kontroli do wykonywanej czynności.
info

Statystycznie 69% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że ważenie towaru jest czynnością służącą ustaleniu, czy dostarczona masa/ilość zgadza się z dokumentami i zamówieniem, więc dotyczy kontroli ilościowej.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z towaroznawstwa i organizacji sprzedaży dotyczące przyjęcia towaru
  • Instrukcje wewnętrzne przyjęcia dostaw (procedury sklepu/magazynu) stosowane w praktyce
  • Zadania testowe z rozróżniania kontroli ilościowej i jakościowej przy przyjęciu towaru

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego