Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2024



PYTANIE NR 40.
Stroną przyjmującą zgłoszenie reklamacyjne klienta z tytułu niezgodności towaru z umową oraz odpowiadającą za wady towaru jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, stroną odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych z tytułu niezgodności towaru z umową jest sprzedawca. To sprzedawca odpowiada za wady towaru wobec konsumenta, zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Gwarant, producent i kurier mogą mieć swoje role w procesie reklamacyjnym, ale to sprzedawca jest pierwszym punktem kontaktu dla klienta.

📡 Brak połączenia internetowego