Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 6



PYTANIE NR 39.
Klient zgłasza reklamację dotyczącą zakupionego u Ciebie towaru. Jakie są Twoje obowiązki jako sprzedawcy w takiej sytuacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sprzedawca ma obowiązek poinformować klienta o możliwościach rozpatrywania reklamacji i przyjąć reklamację do dalszego postępowania. To jest zgodne z prawem konsumenckim, które chroni prawa klientów.



📡 Brak połączenia internetowego