KWALIFIKACJA EKA4 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 38.
Udział produkcji wadliwej w wielkości produkcji ogółem jest najmniejszy w zakładzie
Ilustracja przedstawia tabelę, która jest częścią pytania egzaminacyjnego z zakresu kwalifikacji zawodowych dla technika
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Udział produkcji wadliwej to wskaźnik liczony jako iloraz produkcji wadliwej i produkcji ogółem (często w %). Aby wskazać zakład z najmniejszym udziałem, trzeba obliczyć ten wskaźnik osobno dla każdego zakładu na podstawie danych z zadania i porównać wyniki. Najmniejszą wartość ma "Demex".

Pełne wyjaśnienie:

Wskaźnik "udział produkcji wadliwej w wielkości produkcji ogółem" opisuje, jaka część całej produkcji nie spełnia wymagań jakościowych (braki, wyroby wadliwe). Jest to typowy wskaźnik jakości i może być wyrażony jako ułamek lub procent.

Aby poprawnie rozwiązać zadanie, należy dla każdego zakładu obliczyć:

  • udział wadliwości = produkcja wadliwa / produkcja ogółem

Następnie porównuje się otrzymane wartości i wybiera zakład, dla którego wskaźnik jest najmniejszy. To ważne, ponieważ sama liczba wyrobów wadliwych (wartość bezwzględna) nie przesądza o "najmniejszym udziale" – zakład o dużej produkcji może mieć więcej braków, ale jednocześnie mniejszy odsetek braków.

Odpowiedź "Demex" jest poprawna, ponieważ po obliczeniu udziału wadliwości dla wszystkich wskazanych zakładów (na podstawie danych dołączonych do zadania) to właśnie dla "Demex" otrzymuje się najmniejszy iloraz, czyli najlepszy wynik w tym ujęciu.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, bo dla "Bax", "Cezex" i "Anax" wyliczony udział produkcji wadliwej jest większy. Najczęstszy błąd w takich zadaniach polega na wyborze zakładu z najmniejszą liczbą braków zamiast zakładu z najmniejszym udziałem (odsetkiem) braków w produkcji ogółem.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w danych podane są liczby "produkcja ogółem" i "wadliwa", zawsze licz wskaźnik dla każdej jednostki i dopiero potem porównuj – nie porównuj surowych liczb, gdy pytanie dotyczy udziału/procentu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To wskaźnik pokazujący, jaka część całej produkcji jest wadliwa. Liczy się go jako produkcja wadliwa / produkcja ogółem, często w procentach. Umożliwia porównanie jakości między zakładami niezależnie od skali produkcji.
Podziel liczbę sztuk wadliwych przez liczbę sztuk wyprodukowanych ogółem, a wynik pomnóż przez 100%. Ważne jest użycie tego samego okresu i tych samych jednostek (np. sztuki, partie) dla licznika i mianownika.
Bo zakłady mogą mieć różną wielkość produkcji. Zakład z większą produkcją może mieć więcej braków, ale niższy odsetek braków. Pytanie o "udział" wymaga odniesienia braków do produkcji ogółem, czyli porównania wskaźników.
Potrzebujesz dwóch wielkości dla każdego zakładu: produkcji ogółem oraz produkcji wadliwej (braków). Bez tych dwóch danych nie da się policzyć udziału, bo wskaźnik zawsze jest ilorazem licznika i mianownika.
Zawsze, gdy w treści pojawiają się słowa: udział, odsetek, procent, w stosunku do lub "w produkcji ogółem". To sygnał, że trzeba liczyć wskaźnik względny, a nie porównywać wartości bezwzględne.
Najczęściej: (1) mylenie mianownika i licznika, (2) porównywanie samych braków zamiast udziału, (3) błąd w przepisywaniu danych z tabeli, (4) zaokrąglanie zbyt wcześnie, co zmienia kolejność wyników przy porównaniu.
Tak, można użyć promili, jeśli tak przyjęto w firmie lub w zadaniu. Metoda jest taka sama: liczysz iloraz wadliwych do ogółu, a potem mnożysz przez 1000 zamiast przez 100. Najważniejsze to zachować spójność jednostki.
Niski udział oznacza lepszą jakość procesu i mniejsze straty na brakach. W praktyce może to przekładać się na niższe koszty, mniej reklamacji i lepszą terminowość. Trzeba jednak sprawdzić też przyczyny i stabilność wyniku w czasie.
Kontroling porównuje wskaźniki między okresami i zakładami, szuka odchyleń oraz wskazuje obszary do usprawnień. Udział wadliwości bywa elementem raportów KPI, analiz kosztów jakości oraz decyzji o działaniach korygujących.
Policz wskaźnik dla wszystkich zakładów w tej samej formie (np. procent z 1 miejsca po przecinku), ale nie zaokrąglaj zbyt wcześnie. Zapisz wyniki w jednej kolumnie i porównaj. To minimalizuje pomyłki przy przenoszeniu liczb.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 53% zdających egzamin. trudne

Eksperci podkreślają: "Udział produkcji wadliwej to wskaźnik liczony jako iloraz produkcji wadliwej i produkcji ogółem (często w %)."

Źródła:

  • ISO 9000:2015, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary (definicje dotyczące jakości i terminologii powiązanej)
  • ISO 9001:2015, Quality management systems — Requirements (kontekst monitorowania i pomiaru oraz podejścia do jakości)

Materiały:

  • Podręczniki z rachunkowości zarządczej/controllingu (wskaźniki i analiza porównawcza)
  • Materiały dydaktyczne z podstaw zarządzania jakością (pojęcie braków i wskaźników jakości)
  • Zbiory zadań z analizy wskaźnikowej (procenty, udziały, minima/maksyma)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego