Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 12.
W jaki sposób należy potwierdzić klientowi przyjęcie telefonicznej rezerwacji na usługi hotelarskie?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Potwierdzenie rezerwacji w formie pisemnej pozwala na uniknięcie nieporozumień oraz stanowi dowód na to, że klient zgadza się na warunki rezerwacji.



📡 Brak połączenia internetowego