Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2018



PYTANIE NR 30.
W którym momencie procedury check-in recepcjonista powinien poinformować gościa o dostępnych w ofercie hotelu usługach dodatkowych?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien poinformować gościa o dostępnych w ofercie hotelu usługach dodatkowych przed wydaniem mu kluczy do pokoju, ponieważ w ten sposób gość może zdecydować się na skorzystanie z tych usług lub dokonać zmiany zamówienia.



📡 Brak połączenia internetowego