KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2024

PYTANIE NR 7.
W sklepie, na wywieszce cenowej towaru, nie musi być umieszczona
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Na wywieszce cenowej dla konsumenta muszą być informacje pozwalające rozpoznać towar i porównać ceny: nazwa handlowa, cena sprzedaży brutto oraz jednostka miary. "Cena zakupu netto" dotyczy rozliczeń i polityki handlowej przedsiębiorcy, więc nie jest obowiązkowym elementem etykiety cenowej.

Pełne wyjaśnienie:

Wywieszka cenowa w sklepie ma służyć klientowi: umożliwić szybkie rozpoznanie produktu i porównanie ofert bez pytania obsługi. Dlatego obowiązkowe są dane, które bezpośrednio opisują towar i cenę, którą konsument faktycznie zapłaci.

Odpowiedź "cena zakupu netto." jest poprawna, ponieważ cena zakupu (zwykle w wartości netto) jest informacją wewnętrzną sprzedawcy, związaną z zaopatrzeniem, kosztami i marżą. Nie jest to informacja potrzebna konsumentowi do podjęcia decyzji w miejscu sprzedaży i nie należy do elementów, które muszą znaleźć się na wywieszce cenowej.

Pozostałe propozycje to elementy wymagane z perspektywy klienta:

  • "nazwa towaru." – identyfikuje produkt i zapobiega pomyleniu ceny między podobnymi towarami.
  • "cena sprzedaży brutto." – jest kluczowa, bo pokazuje kwotę do zapłaty przez konsumenta (z uwzględnieniem podatków).
  • "jednostka miary oferowanego towaru." – pozwala porównać cenę w przeliczeniu na kg/szt./l itp.; jej brak utrudnia porównanie i może wprowadzać w błąd.

W praktyce najczęstsze błędy to podawanie ceny netto zamiast brutto oraz pomijanie jednostki miary na etykietach półkowych. Warto też dbać o czytelność i jednoznaczne przypisanie ceny do właściwego towaru, szczególnie przy produktach podobnych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co do zasady wywieszka cenowa powinna zawierać dane identyfikujące towar i cenę dla konsumenta: nazwę towaru, cenę sprzedaży brutto oraz jednostkę miary, do której ta cena się odnosi (np. kg, szt., l).
Cena zakupu netto dotyczy relacji sprzedawcy z dostawcą i jest elementem kalkulacji marży oraz kosztów. Nie jest to informacja potrzebna klientowi do porównania ofert, dlatego nie stanowi obowiązkowego elementu wywieszki cenowej dla konsumenta.
Cena sprzedaży brutto to kwota, którą konsument ma zapłacić przy kasie. Jest to cena zawierająca należne podatki (np. VAT, a gdy dotyczy także akcyzę). W praktyce to właśnie ta wartość powinna być czytelnie pokazana przy towarze.
Jednostka miary (np. 1 kg, 1 l, 1 szt.) mówi, do czego odnosi się cena. Dzięki niej klient może porównać produkty o różnych opakowaniach i gramaturach. Brak jednostki miary utrudnia porównywanie cen i jest częstą przyczyną błędów w oznaczeniach.
Przy towarach podobnych ważne jest takie oznaczenie, aby klient nie pomylił ceny jednego towaru z innym. W praktyce oznacza to bardzo precyzyjną nazwę (czasem także wskazanie producenta, jeśli jest wymagane), a także czytelne umieszczenie wywieszki dokładnie przy właściwym produkcie.
Wywieszkę cenową umieszcza się na towarze, bezpośrednio przy nim lub w jego bliskości (np. etykieta półkowa, tabliczka, metka). Kluczowe jest, aby klient nie miał wątpliwości, której pozycji dotyczy dana cena, szczególnie na zatowarowanej półce.
W sprzedaży detalicznej dla konsumenta ceną kluczową jest cena brutto, czyli kwota do zapłaty. Podanie wyłącznie ceny netto może wprowadzać w błąd, bo klient nie widzi finalnego kosztu zakupu. Dlatego na wywieszce stosuje się cenę sprzedaży brutto.
Najczęstsze błędy to: brak jednostki miary, nieczytelna lub zbyt ogólna nazwa (ryzyko pomylenia cen), niejednoznaczne przypisanie etykiety do towaru oraz podanie niewłaściwego rodzaju ceny (np. netto zamiast brutto). Warto robić regularne przeglądy półek.
Cena zakupu to koszt nabycia towaru przez sklep od dostawcy (często rozliczana w wartościach netto). Cena sprzedaży to kwota oferowana klientowi w sklepie (dla konsumenta w ujęciu brutto). To dwie różne kategorie: jedna jest wewnętrzna, druga informacyjna dla kupującego.
Ucz się przez praktykę: obejrzyj etykiety półkowe i sprawdź, czy mają nazwę, cenę brutto i jednostkę miary. Zrób krótką listę pojęć: cena brutto, netto, cena zakupu, jednostka miary. Na egzaminie szukaj odpowiedzi "dla klienta", a nie "dla księgowości".
info

Statystycznie 55% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Na wywieszce cenowej dla konsumenta muszą być informacje pozwalające rozpoznać towar i porównać ceny: nazwa handlowa, cena sprzedaży brutto oraz jednostka miary."

Materiały:

  • Tekst rozporządzenia w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług (praktyczne odczytanie § dotyczącego wywieszki)
  • Tekst ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (cele i definicje)
  • Materiały dydaktyczne z towaroznawstwa i organizacji sprzedaży detalicznej dotyczące oznaczania towarów i cen

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego