KWALIFIKACJA INF9 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 28.
W wyniku pomiaru modułu DTMF otrzymano dwie wartości częstotliwości: 1209 Hz i 852 Hz.
Wskazują one na wciśnięcie, na klawiaturze wybierczej, klawisza o numerze
Ilustracja przedstawia tabelę z częstotliwościami używanymi w systemie DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency), który jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
DTMF koduje klawisz jako parę częstotliwości: jedną z grupy niskiej (wiersz) i jedną z grupy wysokiej (kolumna).
Wartość 852 Hz należy do wiersza odpowiadającego cyfrze z górnej części lewej kolumny, a 1209 Hz do pierwszej kolumny częstotliwości wysokich. Ta para odpowiada klawiszowi "7".

Pełne wyjaśnienie:

Sygnalizacja DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) polega na tym, że po naciśnięciu klawisza aparat generuje dwa jednoczesne tony: jeden z grupy częstotliwości niskich (identyfikuje wiersz klawiatury) oraz jeden z grupy częstotliwości wysokich (identyfikuje kolumnę).

W standardowej klawiaturze telefonicznej 3×4 (cyfry 1–9, 0 oraz znaki * i #) zestaw częstotliwości jest stały: wybierasz z jednej "puli niskiej" i jednej "puli wysokiej".

Dla podanych wyników pomiaru:

  • 852 Hz to częstotliwość z grupy niskiej (wiersz).
  • 1209 Hz to częstotliwość z grupy wysokiej (kolumna).

Po złożeniu tych dwóch informacji otrzymujesz jednoznaczne wskazanie położenia klawisza na siatce (wiersz + kolumna). Para 852 Hz (wiersz) oraz 1209 Hz (kolumna) odpowiada cyfrze 7 w standardowym mapowaniu DTMF.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Ponieważ cyfry "4", "8" i "9" odpowiadają innym parom tonów (zmienia się wiersz i/lub kolumna). Typowy błąd to zamiana ról częstotliwości (uznanie 1209 Hz za "niski ton") albo dopasowanie tylko jednej częstotliwości, co w DTMF nie wystarcza — zawsze potrzebna jest para.

W praktyce monter wykorzystuje tę wiedzę przy testach: jeśli dekoder DTMF rozpoznaje inną cyfrę niż naciśnięta, przyczyną może być zniekształcenie toru (filtry, kompresja, VoIP) albo rozjechanie częstotliwości generatora w urządzeniu abonenckim.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
DTMF to sygnalizacja tonowa, w której każdy klawisz telefonu jest kodowany parą częstotliwości (niska + wysoka). Służy do wybierania numerów oraz sterowania usługami, np. menu IVR, pocztą głosową czy zdalnym sterowaniem urządzeniami przez wybieranie tonowe.
Najpierw ustal, która częstotliwość jest z grupy niskiej (wiersz), a która z wysokiej (kolumna). Potem odczytaj przecięcie wiersza i kolumny w tabeli DTMF. Dopiero para jednoznacznie wskazuje cyfrę; jedna częstotliwość nie wystarcza.
Dwa jednoczesne tony zwiększają niezawodność rozpoznania i liczbę możliwych kombinacji. Jeden ton mógłby być łatwiej mylony z innymi sygnałami lub zakłóceniami w torze. Para (niski + wysoki) pozwala jednoznacznie wskazać klawisz nawet przy umiarkowanych zniekształceniach.
DTMF wykorzystuje dwie grupy: niskie (wiersze) oraz wysokie (kolumny). W praktyce spotyka się stały zestaw częstotliwości przypisany do klawiatury 3×4. Podczas nauki najlepiej zapamiętać je jako tabelę, bo egzamin często wymaga dopasowania pary do cyfry.
Najczęściej przy uruchamianiu i diagnostyce aparatów, bramek VoIP, centralek oraz systemów IVR. Gdy klient zgłasza, że "nie działają wybory tonowe", mierzy się częstotliwości lub używa dekodera DTMF, by potwierdzić, czy tor poprawnie przenosi oba tony.
Zasadniczo cyfry są te same, ale w VoIP sposób przenoszenia DTMF może być różny (np. jako audio w strumieniu lub jako osobne zdarzenia). Kompresja i filtry mogą zniekształcić tony, dlatego w diagnostyce porównuje się, czy odbiornik rozpoznaje właściwe pary częstotliwości.
Najczęstsze błędy to: zamiana częstotliwości niskiej z wysoką, dopasowanie tylko jednej wartości, pomylenie wiersza/kolumny w tabeli oraz zaokrąglanie "na oko" (np. 850 zamiast 852). W zadaniach egzaminacyjnych liczy się dokładne dopasowanie pary.
Ponieważ 852 Hz należy do zestawu częstotliwości wierszy, a 1209 Hz do zestawu częstotliwości kolumn. W standardowym mapowaniu DTMF każda para (wiersz + kolumna) jest przypisana do jednego klawisza, więc połączenie tych dwóch liczb daje jednoznaczny rezultat.
Można użyć aplikacji lub programu dekodującego DTMF na komputerze/telefonie, podając sygnał z mikrofonu lub wejścia audio. Do prac terenowych lepszy jest jednak tester telekomunikacyjny z funkcją DTMF, bo pozwala stabilnie mierzyć i wykrywać tony w torze.
Naucz się tabeli częstotliwości DTMF i ćwicz dopasowanie par do cyfr w obu kierunkach (cyfra → para i para → cyfra). Rób krótkie serie zadań, pilnując rozróżnienia "niska/wysoka". Warto też przećwiczyć na realnym sygnale z telefonu lub generatora.
info

Około 46% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Eksperci podkreślają: "Ta para odpowiada klawiszowi "7"."

Źródła:

  • ITU-T Recommendation Q.23: "Technical features of push-button telephone sets", International Telecommunication Union, (dokument dot. cech zestawów z wybieraniem tonowym DTMF)
  • ITU-T Recommendation Q.24: "Technical features of push-button telephone sets" (rozszerzenia/uwarunkowania dot. sygnalizacji wieloczęstotliwościowej), International Telecommunication Union
  • Wikipedia: "Dual-tone multi-frequency signaling" https://en.wikipedia.org/wiki/Dual-tone_multi-frequency_signaling - accessed 2026-03-02

Materiały:

  • Dokumentacja techniczna urządzeń abonenckich i testerów (funkcja pomiaru/wykrywania DTMF)
  • Tabele częstotliwości DTMF (materiały dydaktyczne do telekomunikacji)
  • Ćwiczenia laboratoryjne: generacja i dekodowanie DTMF oraz interpretacja wyników pomiarów

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego