W badaniach i analizie rynku (ważnych w pracy technika handlowca) źródła informacji dzieli się najczęściej na wewnętrzne i zewnętrzne.
Źródła wewnętrzne to dane powstające wewnątrz przedsiębiorstwa w trakcie prowadzenia działalności. Należą do nich m.in. raporty i zestawienia sprzedaży, dane o obrotach, marżach, strukturze asortymentu, reklamacje, dane o zapasach czy informacje z systemów sprzedażowych. Dlatego odpowiedź "zestawienie wyników sprzedaży przedsiębiorstwa" jest poprawna: opisuje typowy dokument/zbiór danych generowany w firmie i używany do wnioskowania o popycie, sezonowości oraz skuteczności działań handlowych.
Pozostałe propozycje są przykładami źródeł zewnętrznych, czyli danych pozyskiwanych spoza firmy:
- "katalog targowy przedsiębiorstwa" (mimo że dotyczy firmy) jest materiałem udostępnianym w otoczeniu rynkowym, typowo traktowanym jako źródło zewnętrzne dla analiz (publikacja/promocja w środowisku targowym);
- "rejestr podmiotów gospodarki narodowej" to publiczne zestawienie danych o podmiotach (źródło instytucjonalne spoza przedsiębiorstwa);
- "statystyka branżowa" powstaje poza firmą (np. w ramach analiz rynku/branży) i jest klasycznym źródłem zewnętrznym.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli odpowiedź opisuje dane tworzone przez firmę w jej codziennych procesach (sprzedaż, koszty, magazyn), zwykle będzie to źródło wewnętrzne. Jeśli pochodzi z urzędów, publikacji, raportów branżowych lub materiałów dostępnych na zewnątrz, traktuj to jako źródło zewnętrzne.
