Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPO3 - STYCZEŃ 2018



PYTANIE NR 15.
Wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja oraz obniżone poczucie dokonań osobistych i motywacji do pracy u osób pracujących z innymi ludźmi określa się nazwą zespołu
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zespół wypalenia zawodowego charakteryzuje się trzema głównymi składnikami: wyczerpaniem emocjonalnym, depersonalizacją oraz obniżonym poczuciem dokonań osobistych i motywacji do pracy. Wyczerpanie emocjonalne oznacza uczucie bycia emocjonalnie wyczerpanym przez pracę, depersonalizacja odnosi się do traktowania innych ludzi jako obiektów, a obniżone poczucie dokonań osobistych to poczucie nieskuteczności i braku osiągnięć w pracy. Pozostałe odpowiedzi (stres pourazowy, lęk napadowy, chroniczne zmęczenie) nie pasują do opisu zawartego w pytaniu.



📡 Brak połączenia internetowego