KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2022

PYTANIE NR 27.
Z przedstawionej karty pokładowej wynika, że lądowanie samolotu linii United Airlines planowane jest na godzinę
Ilustracja przedstawia kartę pokładową pasażera linii lotniczych United Airlines.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Godzinę planowanego lądowania odczytuje się bezpośrednio z karty pokładowej, z pola dotyczącego przylotu/arrival. Spośród podanych wartości poprawna jest ta, która dokładnie odpowiada wskazanemu na dokumencie czasowi lądowania, czyli 9:47, a pozostałe godziny nie zgadzają się z zapisem na karcie.

Pełne wyjaśnienie:

W tego typu zadaniu kluczowe jest poprawne zidentyfikowanie rubryki na karcie pokładowej, która dotyczy przylotu (lądowania), a nie innych zdarzeń związanych z podróżą. Karta pokładowa może zawierać kilka czasów, np. godzinę odlotu, czas rozpoczęcia boardingu, godzinę zamknięcia bramki czy przewidywany czas przylotu. Pytanie dotyczy jednak wprost planowanego lądowania, więc należy odczytać czas przypisany do przylotu.

Odpowiedź "9:47" jest poprawna, ponieważ odpowiada wskazanemu na karcie pokładowej planowanemu czasowi lądowania. Pozostałe propozycje to inne godziny, które nie odpowiadają temu polu na dokumencie:

  • "8:12" – to inna wartość czasu; w zadaniu jest traktowana jako dystraktor i nie zgadza się z odczytem czasu lądowania.
  • "7:45" – również nie odpowiada planowanemu lądowaniu; częstym błędem jest wybieranie wcześniejszej godziny "na logikę", zamiast czytania z dokumentu.
  • "10:47" – łatwo ją pomylić z poprawną, bo ma te same minuty. To typowy dystraktor sprawdzający, czy zdający zwraca uwagę na całą godzinę, a nie tylko na fragment zapisu.

W praktyce terminalowej taka umiejętność jest przydatna przy obsłudze pasażerów: gdy ktoś pyta o planowany przylot, pracownik powinien umieć szybko odczytać właściwą informację i nie pomylić jej z godziną odlotu lub boardingiem. Warto też pamiętać, że na niektórych dokumentach czasy mogą być podawane w czasie lokalnym portu wylotu/przylotu; na egzaminie zwykle wystarcza odczytanie dokładnej wartości wskazanej na karcie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To godzina, o której rejs ma według rozkładu przylecieć do portu docelowego (arrival). Na karcie może być kilka czasów, więc trzeba szukać pola odnoszącego się do przylotu, a nie do odlotu czy boardingu.
Najczęściej są to dwa różne pola opisane skrótami lub słowami typu departure i arrival. Godzina odlotu dotyczy startu z lotniska wylotu, a godzina przylotu/lądowania dotyczy lądowania na lotnisku docelowym.
Karta pokładowa łączy informacje operacyjne: odlot, boarding, czas zamknięcia bramki, czas przylotu, czasem także czas wejścia na pokład. To celowe, bo pasażer potrzebuje kilku punktów czasowych, a nie tylko jednej godziny.
Nie zawsze. Zależy od formatu dokumentu i przewoźnika. Na egzaminie zwykle należy przyjąć, że poprawna jest godzina zapisana na dokumencie w polu przylotu, bez dodatkowych przeliczeń stref czasowych, o ile nie podano inaczej.
Najczęściej myli się przylot z odlotem albo wybiera czas boardingu, bo jest "najbardziej widoczny". Zdarza się też pomyłka o jedną godzinę lub przestawienie cyfr, gdy odpowiedzi różnią się tylko drobnym detalem.
Trzeba sprawdzić dokładnie pole opisujące przylot/lądowanie i odczytać całą wartość (godzina i minuty). Dystraktory często mają te same minuty, by sprawdzić uważność, więc nie wolno sugerować się tylko końcówką zapisu.
Np. przy obsłudze informacji lotniskowej, przy koordynacji przylotów w strefie odbioru bagażu, podczas kierowania pasażerów transferowych oraz przy podstawowej weryfikacji, czy rejs jest zgodny z planem.
Nie każda karta musi prezentować przylot wprost; czasem zawiera głównie dane odlotowe. W zadaniach egzaminacyjnych, jeśli pytanie wymaga odczytu czasu lądowania, na załączonej karcie zwykle jest pole pozwalające jednoznacznie tę godzinę odczytać.
W praktyce przydają się: numer rejsu, przewoźnik, data, trasa, numer bramki, miejsce w samolocie, strefa wejścia (boarding group) i godzina rozpoczęcia boardingu. To ułatwia szybką obsługę pasażera w terminalu.
Najlepiej ćwiczyć na przykładowych kartach: zaznaczać, gdzie są pola odlotu i przylotu, porównywać kilka formatów dokumentów i robić krótkie testy na czas. Klucz to nawyk: najpierw czytasz etykietę pola, dopiero potem wartość.
info

Około 83% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Godzinę planowanego lądowania odczytuje się bezpośrednio z karty pokładowej, z pola dotyczącego przylotu/arrival."

Materiały:

  • Instrukcje przewoźników i lotnisk dotyczące oznaczeń na kartach pokładowych (materiały szkoleniowe)
  • Podstawy obsługi pasażerskiej w terminalach – rozdziały o dokumentach podróży i informacji lotniskowej
  • Ćwiczenia praktyczne z odczytu dokumentów: karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji, FIDS

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego