KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2016

PYTANIE NR 23.
Które z wybranych kryteriów doboru mediów pozwala określić średnią liczbę kontaktów przedstawiciela grupy docelowej z przekazem reklamowym?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Średnia liczba kontaktów opisuje, ile razy przeciętny przedstawiciel grupy docelowej zetknie się z przekazem. Temu odpowiada kryterium intensywności oddziaływania (powtarzalność ekspozycji). Zasięg mówi głównie o liczbie osób objętych przekazem, a selektywność o dopasowaniu do grupy docelowej, nie o liczbie kontaktów.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie dotyczy kryterium doboru mediów, które pozwala określić średnią liczbę kontaktów przedstawiciela grupy docelowej z reklamą. Taka miara odpowiada temu, co w planowaniu mediów rozumie się jako intensywność oddziaływania (często utożsamianą z częstotliwością kontaktów/ekspozycji). Chodzi o to, ile razy przeciętny odbiorca ma szansę zobaczyć lub usłyszeć przekaz w danym okresie kampanii.

Odpowiedź "Intensywność oddziaływania środków." jest więc trafna, bo wskazuje kryterium związane z liczbą powtórzeń kontaktu z reklamą na osobę w grupie docelowej. W praktyce pomaga to ocenić, czy kampania ma wystarczającą powtarzalność, aby zbudować świadomość, utrwalić komunikat i zwiększyć prawdopodobieństwo reakcji odbiorcy.

Pozostałe propozycje nie odpowiadają na pytanie o średnią liczbę kontaktów:

  • "Selektywność mediów i środków reklamy." dotyczy tego, na ile medium trafia do właściwej grupy docelowej (dopasowanie profilu odbiorców), a nie tego, ile razy jedna osoba zobaczy reklamę.
  • "Zasięg oddziaływania środka reklamowego." opisuje przede wszystkim skalę dotarcia (ilu unikalnych odbiorców zostało objętych przekazem), czyli wymiar "ile osób", nie "ile kontaktów na osobę".
  • "Zasięg oddziaływania reklamy lub środka reklamy." to w istocie wariant tego samego pojęcia zasięgu; również koncentruje się na liczbie osób, a nie na średniej liczbie ekspozycji.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się sformułowanie "średnia liczba kontaktów", szukaj pojęć związanych z częstotliwością/powtarzalnością, a gdy "liczba odbiorców" lub "dotarcie", myśl o zasięgu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To miara mówiąca, ile razy przeciętny przedstawiciel grupy docelowej zetknie się z reklamą (np. zobaczy spot lub usłyszy komunikat). Nie opisuje, ilu różnych ludzi dotarło do reklamy, tylko ile ekspozycji przypada na jedną osobę w grupie.
Najczęściej wiąże się to z intensywnością oddziaływania (czyli powtarzalnością ekspozycji). To kryterium pomaga ocenić, czy kampania zapewni wystarczającą liczbę kontaktów, aby komunikat miał szansę zostać zauważony i zapamiętany.
Zasięg odpowiada na pytanie "ilu unikalnych odbiorców dotarło do reklamy", czyli "ile osób". Średnia liczba kontaktów odpowiada na pytanie "ile razy przeciętna osoba miała kontakt z reklamą", czyli "ile ekspozycji na osobę". To dwie różne perspektywy oceny mediaplanu.
Selektywność opisuje, na ile dane medium "wybiera" właściwych odbiorców, czyli czy dociera do grupy docelowej w większym stopniu niż do osób spoza niej. Wysoka selektywność wspiera trafność dotarcia, ale sama w sobie nie mówi, ile razy odbiorca zobaczy reklamę.
W treści zadania szukaj słów-kluczy: "liczba osób", "dotarcie", "unikalni odbiorcy" sugerują zasięg. Z kolei "średnia liczba kontaktów", "powtarzalność", "ile razy" sugerują intensywność oddziaływania (częstotliwość). To prosta technika eliminująca typowe pomyłki.
Najczęściej wtedy, gdy komunikat jest złożony, marka jest mało znana lub chcemy mocno utrwalić przekaz (np. przed premierą produktu). Wyższa liczba kontaktów na osobę zwiększa szansę zauważenia i zapamiętania reklamy, ale zwykle wymaga większego budżetu.
Tak. Można kierować emisje do tej samej grupy odbiorców częściej (np. więcej emisji w tych samych pasmach lub w tych samych kanałach), co podnosi intensywność kontaktów. Zasięg może pozostać podobny, bo docieramy w kółko do tych samych osób.
Najczęstszy błąd to utożsamianie zasięgu ze średnią liczbą kontaktów. Uczniowie wybierają "zasięg", bo brzmi jak "oddziaływanie", ale to nie jest "ile razy". Drugi błąd to pomijanie, że pytanie dotyczy pojedynczego przedstawiciela grupy docelowej, a nie całej populacji.
Kontakt reklamowy (ekspozycja) to pojedyncze zetknięcie odbiorcy z przekazem w danym medium, np. obejrzenie spotu lub zobaczenie reklamy zewnętrznej. Średnia liczba kontaktów sumuje takie ekspozycje i odnosi je do przeciętnej osoby w grupie docelowej.
Ucz się parami pojęć, które są często mylone: zasięg vs intensywność (częstotliwość), selektywność vs zasięg, koszt dotarcia vs efektywność. Trenuj na krótkich definicjach i zadaniach jednokrotnego wyboru, gdzie trzeba wskazać, jaka miara odpowiada na pytanie "ile osób" lub "ile razy".
info

Statystycznie 48% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Według specjalistów z branży: "Średnia liczba kontaktów opisuje, ile razy przeciętny przedstawiciel grupy docelowej zetknie się z przekazem."

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z planowania mediów (wskaźniki: zasięg, częstotliwość, GRP)
  • Materiały dydaktyczne z marketingu i reklamy dotyczące doboru mediów
  • Ćwiczenia z budowy mediaplanu: zasięg, częstotliwość, harmonogram emisji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego