KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2023

PYTANIE NR 14.
Które z wymienionych towarów można umieścić na regale sklepowym obok pieczywa?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Płatki śniadaniowe" są towarem komplementarnym do pieczywa (zakupy śniadaniowe), więc ich sąsiedztwo na regale bywa uzasadnione sprzedażowo. Produkty o intensywnym zapachu lub łatwo psujące się (np. wędzone ryby) nie powinny sąsiadować z pieczywem, bo mogą pogarszać jego odbiór i zwiększać ryzyko zanieczyszczeń.

Pełne wyjaśnienie:

W praktyce merchandisingu dąży się do takiego sąsiedztwa towarów, aby ułatwiać klientowi zakupy i zwiększać sprzedaż produktów, które często trafiają do koszyka razem. Pieczywo jest typowym elementem zakupów śniadaniowych, dlatego rozsądnym sąsiedztwem mogą być produkty z podobnego "kontekstu użycia", czyli np. artykuły śniadaniowe.

Odpowiedź "Płatki śniadaniowe" pasuje do tej zasady: to produkt, który bywa kupowany razem z pieczywem (śniadanie), nie ma też zwykle na tyle intensywnego zapachu, aby negatywnie wpływać na odbiór pieczywa. Takie zestawienie może wspierać zakupy łączone i poprawiać czytelność ekspozycji.

Pozostałe propozycje są mniej właściwe z typowego punktu widzenia ekspozycji przy pieczywie:

  • "Wędzone ryby" – towar o intensywnym zapachu i większym ryzyku zabrudzeń; w sąsiedztwie pieczywa może obniżać jego atrakcyjność i budzić skojarzenia z przenikaniem zapachów.
  • "Owoce" – choć są produktami spożywczymi, to zwykle tworzą osobną strefę (dział warzywa-owoce) ze względu na inną logistykę ekspozycji i częstą obsługę (dobór, ważenie, rotacja). Nie jest to typowe sąsiedztwo regałowe dla pieczywa.
  • "Przyprawy" – kategoria o innym przeznaczeniu zakupowym; częściej lokuje się ją przy produktach do gotowania. Dodatkowo część przypraw ma intensywny aromat, co nie zawsze jest pożądane obok pieczywa.

Na egzaminie warto pamiętać o dwóch prostych kryteriach: komplementarność zakupów oraz unikanie towarów zapachowych/ryzykownych przy produktach wrażliwych sensorycznie, takich jak pieczywo.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Sąsiedztwo asortymentowe to celowe ustawianie obok siebie kategorii, które klient kupuje razem lub które logicznie się uzupełniają. Ma ułatwić zakupy, skrócić czas szukania produktu i zwiększyć sprzedaż przez zakupy łączone, przy zachowaniu bezpieczeństwa i jakości towarów.
Płatki śniadaniowe są towarem komplementarnym do produktów śniadaniowych, w tym pieczywa. Takie zestawienie odpowiada typowym nawykom zakupowym (śniadanie), wspiera sprzedaż łączoną i zwykle nie powoduje problemów zapachowych, które mogłyby pogorszyć odbiór pieczywa.
Najczęściej nie. Produkty o silnym zapachu (np. wędzone ryby) mogą wpływać na wrażenia sensoryczne klientów i wywoływać skojarzenia z przenikaniem zapachów. W praktyce ekspozycji dąży się do tego, aby przy pieczywie unikać towarów, które mogą obniżać jego atrakcyjność.
Najczęściej są to artykuły "śniadaniowe" i "kanapkowe", czyli takie, które klient naturalnie łączy z pieczywem w jednym posiłku. W zależności od formatu sklepu mogą to być też dodatki do śniadań. Klucz to wspólny kontekst użycia i brak konfliktu zapachowego.
Owoce zwykle tworzą osobną strefę sprzedaży ze względu na inny sposób obsługi (częste uzupełnianie, selekcja jakości, czasem ważenie). Choć są zdrowym dodatkiem do diety, nie zawsze są typowym zakupem łączonym z pieczywem w tej samej strefie regałowej.
Towar komplementarny to produkt, który uzupełnia inny i jest często kupowany razem z nim. Ustawienie takich produktów obok siebie zwiększa szansę, że klient dobierze drugi artykuł "przy okazji". W kontekście pieczywa komplementarność dotyczy przede wszystkim zakupów śniadaniowych.
Typowe błędy to ustawianie przy pieczywie towarów o intensywnym zapachu lub wymagających innej strefy (np. produkty rybne), mieszanie kategorii bez logiki zakupowej oraz kierowanie się wyłącznie wolnym miejscem na półce. Skutkiem może być gorsza sprzedaż i słabszy odbiór ekspozycji.
Jeśli pytanie mówi o tym, co "można" ustawić obok czegoś na regale i podaje kategorie towarów, zwykle sprawdza zasady ekspozycji (komplementarność, logika zakupów, bezpieczeństwo sensoryczne). Pytania stricte prawne częściej odnoszą się do wymagań, zakazów lub warunków przechowywania.
Nie zawsze, ale często nie jest to najbardziej typowe połączenie. Przyprawy są kojarzone z gotowaniem, a część z nich ma intensywny aromat. W standardowych układach sklepu przyprawy lokuje się bliżej produktów do przygotowywania posiłków, a przy pieczywie częściej produkty śniadaniowe lub kanapkowe.
Ucz się zasad: komplementarność (co klient kupuje razem), czytelność stref (podział na działy), oraz ryzyko zapachowe i higieniczne. Warto przećwiczyć rozpoznawanie, które kategorie "pasują" do siebie zakupowo, a które mogą obniżać jakość ekspozycji.
info

Statystycznie 67% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Płatki śniadaniowe" są towarem komplementarnym do pieczywa (zakupy śniadaniowe), więc ich sąsiedztwo na regale bywa uzasadnione sprzedażowo.

Źródła:

  • Codex Alimentarius: General Principles of Food Hygiene (CXC 1-1969) – zasady higieny żywności i zapobiegania zanieczyszczeniom krzyżowym, wersja aktualizowana przez Codex Alimentarius Commission
  • ISO 22000:2018 Food safety management systems — Requirements for any organization in the food chain (wymagania systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności)

Materiały:

  • Materiały szkolne z merchandisingu i organizacji sprzedaży detalicznej (działy: ekspozycja, planogram, zakupy impulsowe)
  • Podręczniki branżowe do zawodu sprzedawca z rozdziałami o towaroznawstwie i ekspozycji
  • Wewnętrzne standardy ekspozycyjne sklepów (procedury, planogramy) jako przykłady praktyczne

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego