KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2018

W handlu hurtowym wyniki badań marketingowych są wykorzystywane do podejmowania decyzji zakupowych i kształtowania asortymentu. Jeżeli pytanie dotyczy zmniejszenia zakupu, to logicznie szuka się tej grupy towarowej, której wskaźniki w tabeli wypadają najgorzej (np. najniższe deklaracje zakupu, najmniejsze zainteresowanie klientów, najsłabsza dynamika popytu, najniższa ocena atrakcyjności).

Odpowiedź "odtwarzaczy CD." jest właściwa, ponieważ odpowiada pozycji wskazanej w tabeli jako ta, dla której wyniki badań uzasadniają ograniczenie zatowarowania (towar o słabej perspektywie sprzedaży lub najniższym popycie w porównaniu z pozostałymi).

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne z typowych powodów interpretacyjnych:

• "wież audio." – to wybór możliwy tylko wtedy, gdy tabela wskazywałaby na najgorszy wynik dla tej kategorii; w tym zadaniu tabela prowadzi do innego wniosku.
• "telewizorów LCD." – zwykle taka kategoria bywa oceniana inaczej niż starsze nośniki, ale w zadaniu nie należy kierować się intuicją rynkową, tylko konkretnymi danymi w tabeli.
• "odtwarzaczy MP3." – podobnie, poprawność zależy od wartości w tabeli; skoro decyzja ma dotyczyć ograniczenia zakupu, wybiera się pozycję o najsłabszych wskaźnikach, a w tym zestawieniu nie jest nią ta kategoria.

Wskazówka egzaminacyjna: przed wyborem odpowiedzi ustal, jaki wskaźnik jest "wynikiem badań" w tabeli (popyt, deklaracje zakupu, ocena produktu itp.) i dopiero potem wybierz kategorię z najniższą wartością. Unikaj zgadywania na podstawie przekonań o trendach rynkowych.