Test KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2021

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Recepcjonista-operator centrali telefonicznej zajmuje się realizacją usługi
• Pytanie nr 2 - Bieżące kontrolowanie pracy recepcjonistów podczas nieobecności kierownika działu, należy do obow...
• Pytanie nr 3 - Którą czynność może wykonać recepcjonista za pomocą przedstawionego na rysunku urządzenia?
• Pytanie nr 4 - Do którego segmentu gości jest skierowany fragment oferty hotelu?
• Pytanie nr 5 - Na podstawie fragmentu zamówienia, wskaż pakiet usług, który powinien zaproponować hotel grupie g...
• Pytanie nr 6 - Która z przedstawionych ofert domu wycieczkowego spełni oczekiwania grupy młodzieży szkolnej w za...
• Pytanie nr 7 - Wskaż rodzaj jednostki mieszkalnej, którą podczas rezerwacji, powinien zaproponować recepcjonista...
• Pytanie nr 8 - Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracownikó...
• Pytanie nr 9 - Działaniem promocyjnym hotelu w ramach marketingu bezpośredniego jest
• Pytanie nr 10 - Biuro podróży zamówiło w imieniu firmy farmaceutycznej kilkanaście pokoi w hotelu. Który to rodza...
• Pytanie nr 11 - Recepcjonista przyjmując rezerwację telefoniczną dotyczącą noclegu, powinien zapytać zamawiająceg...
• Pytanie nr 12 - Pan Malinowski na podstawie zapytania rezerwacyjnego uzyskał potrzebne informacje o ofercie hotel...
• Pytanie nr 13 - Gość indywidualny z Warszawy dokonał rezerwacji usług hotelarskich w małym pensjonacie w Zakopane...
• Pytanie nr 14 - Gość hotelu poprosił pracownika recepcji o rezerwację biletu na samolot do Mediolanu. Z którego s...
• Pytanie nr 15 - Gość zarezerwował dwa pokoje dwuosobowe dla czterech osób w taryfie all inclusive w terminie od 0...
• Pytanie nr 16 - Którą kartę sporządzi recepcjonista, po otrzymaniu pisemnego zamówienia na pobyt w hotelu grupy t...
• Pytanie nr 17 - Klient dokonał rezerwacji noclegu pokoju jednoosobowego od 15 sierpnia na 3 doby oraz pokoju dwuo...
• Pytanie nr 18 - Pani Nowak w zamówieniu usług hotelarskich poprosiła o rezerwację: apartamentu, pełnego wyżywieni...
• Pytanie nr 19 - Na podstawie fragmentu Formularza rezerwacji wskaż dział, któremu recepcjonista powinien zlecić r...
• Pytanie nr 20 - Recepcjonista prosi o dokument potwierdzający tożsamość gościa podczas
• Pytanie nr 21 - Do recepcji zgłasza się osoba twierdząc, że jest gościem hotelowym i że zgubiła klucz do pokoju, ...
• Pytanie nr 22 - Podczas procedury check-in małżeństwa oraz ich dwójki nieletnich dzieci, pracownik recepcji powin...
• Pytanie nr 23 - Gościowi, który korzysta z noclegu w pensjonacie, powinny być obowiązkowo zaoferowane usługi
• Pytanie nr 24 - Do hotelu w miejscowości uzdrowiskowej przyjeżdżają głównie seniorzy w celu poprawy stanu zdrowia...
• Pytanie nr 25 - W ramach wyjazdu motywacyjnego w hotelu przebywa grupa gości chcących aktywnie spędzić czas. Wska...
• Pytanie nr 26 - Którą informację, oprócz imienia i nazwiska, recepcjonista musi wpisać przygotowując gościowi zag...
• Pytanie nr 27 - Który dokument sporządzi pracownik recepcji dla gościa oddającego rzecz wartościową na przechowan...
• Pytanie nr 28 - Przedstawiony fragment dokumentu hotelowego, przygotowany przez recepcjonistę dla gościa, to
• Pytanie nr 29 - Którą atrakcję turystyczną powinien polecić recepcjonista gościowi zainteresowanemu poznaniem wal...
• Pytanie nr 30 - W której najniższej kategorii hotelu, gość ma zapewnioną codzienną wymianę ręczników i pościeli o...
• Pytanie nr 31 - Którą usługę dodatkową świadczoną w hotelu powinno się zarezerwować z wyprzedzeniem?
• Pytanie nr 32 - Gość hotelowy zamówił pakiet usług obejmujący codzienne budzenie, depozyt w recepcji oraz przecho...
• Pytanie nr 33 - Który zestaw usług dodatkowych powinien zaoferować hotel gościom typu biznesowego?
• Pytanie nr 34 - Pilot wycieczki zgłosił recepcjoniście, że w grupie są wegetarianie. Pracownik recepcji uzyskaną ...
• Pytanie nr 35 - W związku z rezerwacją apartamentu dla nowożeńców recepcja powinna przekazać kierownikowi houseke...
• Pytanie nr 36 - Na zlecenie firmy korporacyjnej hotel zorganizował konferencję i wystawił fakturę z adnotacją o o...
• Pytanie nr 37 - W ramach umowy hotelu z biurem podróży, podstawą do rozliczenia grupy turystycznej w hotelu jest
• Pytanie nr 38 - Podczas rozliczania noclegu gościa w hotelu, recepcjonista poprosił o dopłatę w wysokości 210,00 ...
• Pytanie nr 39 - Wskaż kwotę do zapłaty za nocleg w terminie od 03.03. do 8.03., jeżeli cena za wynajmowany pokój ...
• Pytanie nr 40 - Jaką wartość brutto w pozycji Razem powinien wpisać recepcjonista po rozliczeniu pobytu gościa w ...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ