W merchandisingu i planowaniu sprzedaży detalicznej szerokość asortymentu oznacza liczbę różnych grup/rodzin towarów w ofercie, a głębokość asortymentu – liczbę wariantów w obrębie danej grupy (np. rozmiary, kolory, wersje, modele).
Na stoisku z obuwiem damskim typowa sytuacja to specjalizacja w jednej grupie towarowej (czyli asortyment wąski – nie obejmuje wielu niezależnych grup jak np. obuwie męskie, dziecięce, odzież, galanteria jednocześnie), ale jednocześnie potrzeba zapewnienia dostępności wielu wariantów w tej grupie (czyli asortyment głęboki). W praktyce klientki oczekują dopasowania rozmiaru, często także koloru czy tęgości, a sklep/stoiska dążą do tego, by w najpopularniejszych modelach utrzymywać pełniejszą rozmiarówkę.
Odpowiedź "szeroki i głęboki" sugeruje jednoczesne utrzymywanie wielu grup towarowych i wielu wariantów w każdej z nich. To charakterystyczne raczej dla dużych sklepów wielobranżowych lub rozbudowanych działów, a nie "stoiska" skoncentrowanego na obuwiu damskim.
Odpowiedź "szeroki i płytki" oznaczałaby duży zakres grup, ale mało wariantów w każdej. W obuwiu prowadziłoby to do częstych braków rozmiarów i trudności w domknięciu sprzedaży (klientka wybiera model, ale nie ma jej rozmiaru).
Odpowiedź "wąski i płytki" oznacza specjalizację w jednej grupie, lecz z małą liczbą wariantów. Taki układ ogranicza możliwość dopasowania produktu do potrzeb i zwykle obniża skuteczność obsługi, zwłaszcza gdy kluczowe są rozmiary i alternatywy.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się jedno, wyraźnie wskazane stoisko (jedna grupa towarowa), najczęściej właściwy kierunek to wąski; gdy produkt ma wiele wariantów (rozmiary/kolory), najczęściej właściwy kierunek to głęboki.
