Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 37.
Klient zgłasza reklamację na towar, którego nie kupił w Twoim sklepie. Co powinieneś zrobić?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jeżeli towar nie został zakupiony w danym sklepie, sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania ani rozpatrywania reklamacji. Klient powinien zgłosić reklamację w miejscu zakupu towaru.



📡 Brak połączenia internetowego