Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 23.
Podczas prowadzenia rozmowy sprzedażowej należy pamiętać, aby nie naruszać przestrzeni intymnej klienta, która wynosi
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to "15÷45 cm", ponieważ jest to zakres odległości, który jest uważany za strefę osobistą, czyli przestrzeń intymną, którą klient preferuje zachować podczas rozmowy. Przekroczenie tej odległości może wpłynąć negatywnie na komfort i zaufanie klienta.



📡 Brak połączenia internetowego