Test KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2018

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Kto zajmuje się przyjmowaniem zleceń na budzenie telefoniczne oraz prowadzeniem ewidencji tych za...
• Pytanie nr 2 - Które urządzenie wchodzące w skład wyposażenia recepcji umożliwia przesyłanie obrazów dokumentów ...
• Pytanie nr 3 - Zadaniem recepcjonisty kasjera jest
• Pytanie nr 4 - Na podstawie zamieszczonego zamówienia określ, który pakiet powinien zaproponować recepcjonista p...
• Pytanie nr 5 - Wskaż ofertę, którą powinien zaproponować pracownik hotelu klientom zamierzającym zorganizować ca...
• Pytanie nr 6 - Które działanie marketingowe powinien zastosować właściciel hotelu w związku ze złymi ocenami str...
• Pytanie nr 7 - Na podstawie informacji dotyczących programu lojalnościowego określ, który instrument zastosowano...
• Pytanie nr 8 - Do hotelu zadzwoniła pani Marta Kowalska z prośbą o zarezerwowanie pokoju 2-osobowego z łożem mał...
• Pytanie nr 9 - Przedstawiony dokument, który został sporządzony przez recepcjonistę, to
• Pytanie nr 10 - Hotel posiadający 50 pokoi przyjął na 14 lipca 2018 r. 55 rezerwacji. Jak nazywa się ta praktyka?...
• Pytanie nr 11 - Kiedy najpóźniej recepcjonista powinien był wysłać odpowiedź klientowi na zamieszczone zapytanie?...
• Pytanie nr 12 - Gość hotelu poprosił pracownika recepcji o rezerwację biletu na prom. Z którego systemu rezerwacy...
• Pytanie nr 13 - Na podstawie zamieszczonego zamówienia określ, ile i jaki rodzaj pokoi należy zarezerwować dla gr...
• Pytanie nr 14 - Który etap procesu rezerwacji internetowej usług hotelarskich przedstawiono na zamieszczonym zrzu...
• Pytanie nr 15 - Który dokument sporządza recepcjonista w celu zapisania wszystkich szczegółów przyjętej rezerwacj...
• Pytanie nr 16 - Która karta stanowi podstawę do wydania gościowi klucza do pokoju hotelowego?
• Pytanie nr 17 - Komu recepcjonista powinien przekazać zamieszczoną w ramce informację dotyczącą pobytu gości?
• Pytanie nr 18 - Do pensjonatu przybyła rodzina Kowalskich bez wcześniejszej rezerwacji. Które usługi, oprócz nocl...
• Pytanie nr 19 - Co powinien zrobić recepcjonista, jeżeli niedowidzący gość hotelu ma problem z wypełnieniem karty...
• Pytanie nr 20 - Która czynność wykonana przez gościa podczas procedury check-in jest potwierdzeniem jego pobytu w...
• Pytanie nr 21 - Którą z wymienionych czynności powinien wykonać recepcjonista jako ostatnią podczas procedury che...
• Pytanie nr 22 - W jaki sposób powinien postąpić recepcjonista, jeżeli został telefonicznie poproszony o przekazan...
• Pytanie nr 23 - Klient zainteresowany organizacją szkolenia w hotelu oczekuje od recepcjonisty przede wszystkim i...
• Pytanie nr 24 - Którą usługę powinien zaproponować recepcjonista fanom szczypiorniaka spędzającym weekend w hotel...
• Pytanie nr 25 - Na podstawie zamieszczonych danych określ, ile kart pobytu powinien wypełnić recepcjonista 1 sier...
• Pytanie nr 26 - Gość hotelu położonego na obrzeżach Karpacza poprosił recepcjonistę o wskazanie drogi do Muzeum S...
• Pytanie nr 27 - Którą usługę powinien zaproponować recepcjonista hotelu w Legnicy niezmotoryzowanemu gościowi, je...
• Pytanie nr 28 - Po wyrejestrowaniu z hotelu grupa turystyczna musi czekać 4 godziny na przyjazd autokaru. Którą u...
• Pytanie nr 29 - Gość hotelu poprosił pracownika recepcji o dodatkową poduszkę i koc. Kogo powinien poinformować r...
• Pytanie nr 30 - Gość przybył do hotelu 15 maja i następnego dnia zdeponował w sejfie hotelowym na trzy doby lapto...
• Pytanie nr 31 - Który rodzaj usług oferuje hotel, jeżeli zakres usług dodatkowych oparty jest na sentencji sanus ...
• Pytanie nr 32 - Wskaż usługę bezpłatnie świadczoną w hotelu na życzenie gości.
• Pytanie nr 33 - Recepcjonista rozliczając należność za pobyt gościa kartą kredytową, powinien sprawdzić oprócz im...
• Pytanie nr 34 - Z którą formą płatności jest związana preautoryzacja środków finansowych na zamówione w pensjonac...
• Pytanie nr 35 - Zgodnie z zamieszczonym fragmentem umowy, za sprzedaż miejsc noclegowych hotel jest zobowiązany u...
• Pytanie nr 36 - Który rodzaj ceny zastosowano w panelu rezerwacyjnym do wyliczenia kosztów pobytu?
• Pytanie nr 37 - Dokumentem sporządzanym przez recepcjonistę na życzenie gościa, w dniu wyjazdu z hotelu, jest
• Pytanie nr 38 - Na którą kwotę należy wystawić fakturę gościowi, jeżeli wynajął on pokój 2-osobowy na trzy doby i...
• Pytanie nr 39 - Oblicz wartość netto usługi żywieniowej, jeżeli wartość brutto wynosi 64,00 zł, a stawka podatku ...
• Pytanie nr 40 - Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury ustal kwotę podatku VAT, którą powinien recepcjoni...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ