Test KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2014

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Zgodnie z obowiązującymi przepisami terminal POS nie jest wymagany w hotelach i motelach
• Pytanie nr 2 - Za utrzymywanie dobrych relacji na linii gość - hotel oraz koordynację przyjazdów VIP-ów odpowiad...
• Pytanie nr 3 - Podstawowym zadaniem recepcji jest
• Pytanie nr 4 - Goście zarezerwowali w hotelu m.in. pełne wyżywienie, czyli zamówili:
• Pytanie nr 5 - Gość przybył do hotelu dokładnie w momencie rozpoczęcia się doby hotelowej. Okazało się, że musi ...
• Pytanie nr 6 - W związku z wprowadzeniem nowego produktu na rynek, pensjonat zorganizował bankiet dla stałych kl...
• Pytanie nr 7 - Hotel sprzedaje usługi noclegowe za pośrednictwem touroperatora. Który element marketingu mix sto...
• Pytanie nr 8 - Dla zapewnienia wysokiego obłożenia w sezonie zimowym, hotel położony w górach, z dużym wyprzedze...
• Pytanie nr 9 - Na prośbę o rezerwację usługi noclegowej w hotelu należy odpowiedzieć najpóźniej w ciągu
• Pytanie nr 10 - Klient otrzymał potwierdzenie rezerwacji z hotelu, wraz z informacją o terminie i kwocie zaliczki...
• Pytanie nr 11 - Zgodnie z Praktycznym Kodeksem Postępowania anulowanie rezerwacji pobytu dla całej grupy zorganiz...
• Pytanie nr 12 - Najwszechstronniejszy system rezerwacyjny, działający na linii hotel - pośrednik, oferujący możli...
• Pytanie nr 13 - Po zapoznaniu się z fragmentem ulotki reklamowej jednego z najczęściej używanych w polskich hotel...
• Pytanie nr 14 - Rezerwacja pokoi za pośrednictwem strony www wybranego przez gościa hotelu odbywa się
• Pytanie nr 15 - Na podstawie fragmentu grafiku rezerwacji pokoi na czerwiec określ, którą z wymienionych rezerwac...
• Pytanie nr 16 - Informacja o czasie trwania doby hotelowej powinna znaleźć się
• Pytanie nr 17 - Który z pracowników służby parterowej hotelu powinien wykorzystać w swojej pracy przedstawiony dr...
• Pytanie nr 18 - Na podstawie fragmentu formularza rezerwacyjnego wskaż, który dział hotelu będzie najbardziej zaa...
• Pytanie nr 19 - Procedura rejestracji w hotelu w oparciu o Rooming List jest stosowana w przypadku
• Pytanie nr 20 - Zapytanie, czy była dokonana rezerwacja i na jakie nazwisko, jest elementem obsługi gościa podcza...
• Pytanie nr 21 - Podczas procedury check-in recepcjonista wypełnia
• Pytanie nr 22 - Do lady recepcyjnej podszedł gość niewidomy. Recepcjonista podczas procedury check-in powinien
• Pytanie nr 23 - Informację o sposobie przedłużenia pobytu w hotelu goście znajdą
• Pytanie nr 24 - Gość w trakcie tygodniowego pobytu w hotelu korzystał codziennie o godz. 630 z usługi budzenia. Z...
• Pytanie nr 25 - Recepcjonista przydzielając pokoje dla stałych gości powinien
• Pytanie nr 26 - Dokumentem sporządzanym przez recepcjonistę na życzenie gościa, w dniu wyjazdu z hotelu jest
• Pytanie nr 27 - Do hotelu przyjechało małżeństwo z dwójką dzieci: 7-letnim synem i 15-letnią córką. Ile kart reje...
• Pytanie nr 28 - Podczas standardowej procedury check-in recepcjonista sporządza komplet dokumentów związanych z p...
• Pytanie nr 29 - W trakcie pobytu w pensjonacie studenci zwrócili się z prośbą do działu recepcji o sporządzenie o...
• Pytanie nr 30 - Sprzedaż przez cukiernię hotelową ciast i tortów gościom, mieszkańcom i wszystkim zainteresowanym...
• Pytanie nr 31 - Do usług płatnych świadczonych na życzenie gościa hotelowego zalicza się
• Pytanie nr 32 - Obsługa bagażowa przez całą dobę obowiązuje w hotelach kategorii
• Pytanie nr 33 - Do usług uzupełniających, oferowanych przez hotel nie zalicza się
• Pytanie nr 34 - Hotel otrzymał zamówienie na zorganizowanie 3-dniowego pobytu dla znanego francuskiego reżysera. ...
• Pytanie nr 35 - O konieczności przygotowania w hotelu sali konferencyjnej recepcjonista powinien poinformować dzi...
• Pytanie nr 36 - Za pośrednictwem którego dokumentu można dokonać przekazania należności z rachunku zleceniodawcy ...
• Pytanie nr 37 - Wydruk voucheru z POS, podpis ręczny przez gościa lub elektroniczny PIN, to elementy charakteryst...
• Pytanie nr 38 - Goście w trakcie pobytu w motelu korzystali z możliwości pozostawienia samochodu na parkingu strz...
• Pytanie nr 39 - Ile wyniesie łączna wartość brutto za usługę gastronomiczną tj. 4 obiady podane do pokoju, jeżeli...
• Pytanie nr 40 - Którą kwotę należy wpisać w brakującym polu fragmentu faktury?



ROZWIĄŻ TEST TERAZ