Test KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2017

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Do którego działu hotelu recepcjonista powinien przekazać informacje o usterkach w jednostkach mi...
• Pytanie nr 2 - Który z wymienionych elementów nie musi znajdować się w wyposażeniu recepcji w hotelu 1* posiadaj...
• Pytanie nr 3 - Który element wyposażenia recepcji znajduje się na zamieszczonej ilustracji?
• Pytanie nr 4 - Który z podanych pakietów recepcjonista powinien polecić grupie przyjaciółek zamierzających wspól...
• Pytanie nr 5 - Dla której grupy gości zamieszczona w ramce oferta hotelu jest najbardziej odpowiednia?
• Pytanie nr 6 - Który z wymienionych rodzajów gości hotelowych jest adresatem zamieszczonej oferty pakietowej?
• Pytanie nr 7 - Którą z usług hotelu recepcjonista powinien polecić firmie kosmetycznej planującej zorganizować s...
• Pytanie nr 8 - Na podstawie informacji zawartej w ramce określ, który z wymienionych instrumentów został wykorzy...
• Pytanie nr 9 - Który z wymienionych instrumentów promocji hotelu należy uwzględnić w pakiecie lojalnościowym?
• Pytanie nr 10 - W celu utrwalenia w pamięci wyjeżdżającego gościa dobrych wspomnień związanych z pobytem w hotelu...
• Pytanie nr 11 - Które z podanych działań hotelu prowadzone są w ramach sprzedaży osobistej usług?
• Pytanie nr 12 - W jaki sposób należy potwierdzić klientowi przyjęcie telefonicznej rezerwacji na usługi hotelarsk...
• Pytanie nr 13 - Która rezerwacja usług hotelarskich nie wymaga wniesienia przedpłaty?
• Pytanie nr 14 - Klient podczas telefonicznej rezerwacji zapytał o ceny noclegów w wybranym okresie. Recepcjonista...
• Pytanie nr 15 - Który dokument należy wysłać klientowi w celu poinformowania go o terminie rezerwacji pobytu, rod...
• Pytanie nr 16 - Pracownik recepcji przyjął zlecenie zorganizowania 3-dniowej konferencji z udziałem 120 osób (18 ...
• Pytanie nr 17 - Którą kwotę powinien wpisać recepcjonista na zamieszczonym potwierdzeniu rezerwacji w pozycji "ko...
• Pytanie nr 18 - Które komórki organizacyjne hotelu, poza służbą pięter i działem gastronomii, powinny zostać poin...
• Pytanie nr 19 - Na podstawie zamieszczonego zestawienia określ ilość śniadań, które należy przygotować dnia 01.05...
• Pytanie nr 20 - Dla kogo recepcjonista pracujący na nocnej zmianie jest zobowiązany przygotować raport o statusie...
• Pytanie nr 21 - Procedura przyjęcia gościa do hotelu rozpoczyna się w chwili
• Pytanie nr 22 - W trakcie przyjęcia gościa do hotelu recepcjonista powinien obowiązkowo poinformować go
• Pytanie nr 23 - Którą czynność może wykonać recepcjonista na podstawie listy roomingowej?
• Pytanie nr 24 - Którą czynność, w trakcie procedury check-in, powinien wykonać recepcjonista po wydaniu gościowi ...
• Pytanie nr 25 - Rejestracji gości w hotelu można dokonać na podstawie
• Pytanie nr 26 - W pobliżu lady recepcyjnej gość hotelowy wielokrotnie usiłuje uzyskać połączenie z własnego telef...
• Pytanie nr 27 - Który dokument można sporządzić na zamieszczonym formularzu?
• Pytanie nr 28 - Dysponent, wystawiając fakturę gościowi za nocleg, w pozycji Ilość powinien wpisać liczbę
• Pytanie nr 29 - Wskazanie przez recepcjonistę gościowi zagranicznemu drogi do konsulatu jest
• Pytanie nr 30 - Grupa gości przebywających w pensjonacie w Ustce wyraziła chęć zobaczenia najbliższego Parku Naro...
• Pytanie nr 31 - Który rodzaj usługi zaoferowano gościom, jeżeli zaproponowano im udział w zajęciach animacyjnych ...
• Pytanie nr 32 - Która z podanych usług dodatkowych hotelu jest świadczona odpłatnie?
• Pytanie nr 33 - Który dokument stanowi podstawę rozliczenia za pobyt grupy turystycznej w hotelu?
• Pytanie nr 34 - Celem preautoryzacji karty płatniczej gościa hotelowego jest
• Pytanie nr 35 - Na podstawie zamieszczonego cennika usług noclegowych oblicz koszt 15 pokoi 1-osobowych dla zorga...
• Pytanie nr 36 - Która forma płatności wymaga wyposażenia recepcji hotelowej w terminal płatniczy?
• Pytanie nr 37 - Które z podanych zadań należy do obowiązków bagażowego w dużym hotelu, z rozbudowaną strukturą sł...
• Pytanie nr 38 - Którą czynność powinien w pierwszej kolejności wykonać recepcjonista, dokonując na prośbę gościa ...
• Pytanie nr 39 - Do świadczenia której usługi jest zobowiązany hotel, wobec gościa planującego korzystać wyłącznie...
• Pytanie nr 40 - Na którą kwotę należy wystawić fakturę gościowi, jeżeli wynajął on apartament na cztery doby i je...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ